格力空调总部客服电话
全国统一服务热线：400-836-5315
- 这是一个24小时服务热线，无论您是需要咨询、报修、投诉还是购买建议,都可以拨打这个电话。
- 拨通后，您可以根据语音提示选择相应的服务，
- 按
1进行产品咨询 - 按
2进行售后服务（报修、安装等） - 按
3进行投诉与建议 - 按
0转接人工客服
- 按
其他有效的联系方式
除了电话,您还可以通过以下渠道联系格力：
（图片来源网络，侵删）
官方微信公众号
这是非常方便快捷的渠道，可以在线报修、查询网点、查看订单等。
- 搜索公众号： 在微信中搜索“格力电器”或“格力+”。
- 关注后操作： 关注后，在公众号菜单栏通常可以找到“服务支持”、“售后服务”或“在线客服”等入口,按照提示操作即可。
官方APP
- 应用名称： 格力+ (或格力智联)
- 功能： 功能与公众号类似，但可能更全面，您可以在应用商店下载，登录后可以管理您的设备、进行在线报修、查看附近的服务网点等。
官方网站
- 网址： [https://www Gree.com/](https://www Gree.com/)
- 路径： 进入官网后，通常在页面底部或“服务支持”栏目中可以找到“服务网点查询”、“联系我们”等入口,可以查询到您所在城市的售后服务电话和地址。
如何选择最适合的联系方式？
| 联系方式 | 优点 | 缺点 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 400电话 | 最直接、最权威，能快速与官方客服沟通，适合紧急报修。 | 可能需要排队等待，高峰期接通时间较长。 | 紧急情况（如空调突然不工作）、需要立即得到答复的问题。 |
| 微信公众号 | 方便快捷，可在线提交信息，有记录可查，适合非紧急问题。 | 需要等待客服回复，可能无法实时解决问题。 | 常规咨询、预约安装/维修、查询保修期、提交建议或投诉。 |
| 官方网站 | 信息全面，可以查询到最准确的官方网点信息和联系方式。 | 操作相对繁琐，不适合快速解决问题。 | 查找离您最近的格力售后服务中心、了解官方服务政策。 |
温馨提示
- 准备好信息： 在联系客服前，请准备好您的空调型号（通常在室内机侧面或底部的标签上）、购买日期和出现的问题描述,这能帮助客服更快地为您解决问题。
- 核对信息： 在网上查询到的非400开头的电话号码，请务必仔细核对其官方性,谨防假冒或第三方维修点的诈骗。
- 优先官方渠道： 为了保障您的权益和获得专业的服务,建议优先使用格力官方提供的联系方式。
希望这些信息能帮助到您！
（图片来源网络，侵删）
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