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三相格力故障码表，常见故障代码有哪些？

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重要提示

  1. 安全第一：在进行任何检查或维修之前，请务必切断空调的总电源,以防触电或损坏设备。
  2. 专业操作：以下信息供专业维修技术人员和有经验的用户参考，如果您不具备相关知识和技能，请务必联系格力官方售后服务或专业维修人员进行处理,以免造成更大的损失或安全隐患。
  3. 代码差异：不同型号、不同系列的格力空调，其故障代码可能略有差异,最准确的信息请以您空调随机附带的使用说明书为准。

格力三相空调常见故障代码总表

室内机故障代码

室内机显示屏上的代码通常以 E 开头,后面跟着两位数字。

三相格力故障码表，常见故障代码有哪些？-第1张图片-索能光电网

故障代码 可能原因 解决方法
E1 通信故障 室内机与室外机之间的通信线（信号线）接触不良、断路或短路。
通信线正负极接反。
室内或室外主控板故障。
电源电压异常。		 检查通信线路：确保室内外机连接的通信线牢固连接，没有破损、断开或短路，重点检查接线端子是否松动。
检查极性：确认通信线的正负极没有接反（通常有颜色标识，如红+、蓝-）。
断电重启：关闭总电源，等待5-10分钟后重新开机，看是否为偶发性故障。
联系售后：如果以上检查后问题依旧，可能是主板损坏，需专业人员检测或更换。
E2 过热保护 室内机滤网严重堵塞，影响空气流通。
室内风机故障（如电机卡死、电容失效）。
室内蒸发器（冷凝器）表面脏污，影响换热效率。
制冷剂过多或过少。
室内环境温度过高。		 清洁滤网：立即关闭空调，取出滤网并用清水冲洗干净，晾干后装回。
检查风机：听风机运转声音是否正常，如有异常或停转，检查风机电容或电机。
清洁蒸发器：如果蒸发器灰尘很厚，需要请专业人员清洗。
检查制冷剂：联系专业人员检查并调整制冷剂压力。
改善通风：确保室内机周围有足够的空间散热。
E3 过冷保护 室外环境温度过低（通常低于-5℃时制热容易出现）。
室外机风扇故障。
系统制冷剂不足或有泄漏。
室外机结霜严重，未正常化霜。		 检查环境温度：确认是否为极端低温天气，空调可能无法正常制热。
检查室外风机：确认风机是否正常运转。
检查制冷剂：联系专业人员检查制冷剂压力，查找泄漏点并补充。
检查化霜功能：观察室外机是否在正常化霜，化霜传感器是否故障。
E4 过流保护 压缩机本身故障，如线圈短路、卡缸。
压缩机启动电容失效。
供电电压过高或过低，超出空调允许范围。
系统内制冷剂过多或杂质过多。		 检查电压：使用万用表测量供电电压是否稳定且在铭牌标定范围内。
检查电容：专业人员检测压缩机启动电容是否失效。
联系售后：此故障多为压缩机硬件问题，需要专业人员检测压缩机，必要时更换压缩机。
E5 欠压/过压保护 电压过高：电网电压瞬间升高或供电不稳。
电压过低：线路压降过大或供电不足。
电源板或主控板检测电路故障。		 检查供电：确认电网电压是否稳定，如果电压长期不稳定，需配备稳压器。
检查线路：检查从配电箱到空调的电源线线径是否足够，连接点是否牢固。
联系售后：如果电压正常，可能是主板故障，需专业人员检测。
E6 防冻结保护 室内机滤网脏堵。
室内风机转速过低或停转。
室内蒸发器温度传感器故障或位置不当。
制冷剂过多导致蒸发器温度过低。		 清洁滤网：这是最常见的原因，清洁滤网通常能解决问题。
检查风机：确保室内风机正常运转，风量足够。
检查传感器：专业人员检查蒸发器温度传感器是否正常，是否松动。
检查制冷剂：联系专业人员检查制冷剂是否过量。
E7 逆相保护/相序错误 仅适用于三相电空调，输入电源的相序（L1, L2, L3）与空调要求的相序不一致。 立即断电：相序错误可能导致压缩机反转，严重时会损坏压缩机。
调整相序：在断电状态下，调换室外机接线盒中任意两相电源线的位置（将L1和L2的线对调）。
检查相序保护器：部分机型配有独立的相序保护器，检查其是否正常。
E8 峰值电流保护 与过流保护类似，通常指压缩机启动瞬间或运行时电流超过峰值保护阈值。 检查电压：电压过低会导致启动电流过大。
检查压缩机：压缩机可能存在启动困难的问题。
检查系统：系统压力过高（如制冷剂过多）也会导致电流过大。建议联系专业人员。
E9 模块保护/IPM故障 压缩机模块（IPM）过热、过流或短路。
模块供电异常。
模块本身损坏。		 严重故障，需立即断电并联系专业人员，模块是控制压缩机的核心部件，价格昂贵，非专业人员切勿自行拆解检测。
EA EEPROM故障 空调存储运行参数的芯片（EEPROM）数据丢失或损坏。 断电恢复：尝试断电几分钟再通电，看是否能恢复。
重新初始化：专业人员可能需要使用专用工具重新写入初始数据。
更换主板：如果芯片损坏，需要更换室内机主板。
EC 压缩机温度传感器故障 压缩机上用于监测温度的传感器开路、短路或阻值异常。 检查传感器连接：确保传感器插头插紧，没有松动。
联系售后：传感器故障通常需要专业人员更换，更换时需确保型号匹配。
EE 环境温度传感器故障 室内机用于监测室内环境温度的传感器开路、短路或阻值异常。 检查传感器：找到传感器探头（通常在蒸发器附近），检查其是否被灰尘覆盖或损坏。
联系售后：更换传感器。

室外机故障代码

部分格力机型故障代码会直接显示在室外机的显示屏上（如果配备）,或通过室内机代码组合判断。

三相格力故障码表，常见故障代码有哪些？-第2张图片-索能光电网
（图片来源网络，侵删）
故障代码 可能原因 解决方法
E1 压缩机过流 同室内机E4。 同室内机E4。
E2 总电流过流 压缩机过流。
室外风机过流。
供电电压异常。
系统压力异常。		 检查电压：测量三相电压是否平衡且在正常范围。
检查风机：检查室外风机是否卡死或电机损坏。
检查系统：专业人员检查系统压力，判断是压力过高还是过低。
E3 压缩机过载 压缩机长时间在高温、高压或大电流下运行，导致内部热保护器动作。 检查散热：确保室外机周围通风良好，无杂物遮挡。
检查电压：电压过低会增加压缩机负荷。
检查制冷剂：制冷剂过多或过少都会导致压缩机负载异常。
等待冷却：断电让压缩机冷却一段时间后再试，如果频繁出现，需专业人员检修。
E4 模块保护 同室内机E9。 同室内机E9。
E5 过压/欠压保护 同室内机E5。 同室内机E5。
E6 过冷保护 同室内机E3。 同室内机E3。
E7 逆相/缺相保护 仅适用于三相电空调。
逆相：电源相序错误。
缺相：三相电中某一相或两相未供电。		 严重故障，立即断电检查！
检查电源：用万用表测量进入室外机的三相A、B、C相是否有电，且电压是否正常（380V±10%）。
检查断路器/空开：检查为空调供电的空气开关是否有跳闸现象。
检查线路：检查供电电缆是否有一相断路。
调整相序：如果是逆相，调换任意两相火线即可。
E8 环境温度传感器故障 室外机用于监测环境温度的传感器故障。 同室内机EE。
E9 盘管温度传感器故障 室外机盘管（冷凝器或蒸发器）温度传感器故障。 检查传感器：找到传感器，检查其连接和探头本身。
联系售后：更换传感器。
EA IPM保护 同模块保护。 同模块保护。
EC EEPROM故障 同室内机EA。 同室内机EA。
H1 化霜中 空调正在执行化霜程序，属于正常现象，无需处理。 等待化霜完成即可。
H2 高压保护 室外机冷凝器脏污，散热不良。
系统内制冷剂过多。
室外风机不转或转速慢。
环境温度过高。		 清洁外机：清洗室外机冷凝器翅片上的灰尘和杂物。
检查风机：确保室外风机正常运转。
检查制冷剂：联系专业人员检查是否需要放掉部分制冷剂。
改善通风：确保外机周围有足够空间。
H3 低压保护 系统制冷剂严重不足或有泄漏。
膨胀阀或节流装置堵塞。
室外机温度传感器故障。		 查找泄漏点：这是最常见的原因，需要专业人员使用检漏仪查找泄漏点并修补。
补充制冷剂：修复泄漏后，重新抽真空并补充规定量的制冷剂。
检查节流装置：专业人员检查膨胀阀或毛细管是否堵塞。
H4 排气温度过高 制冷剂严重不足。
系统内有空气等不凝性气体。
压缩机排气温度传感器故障。
压缩机本身故障。		 检查制冷剂：同H3，检查泄漏和制冷剂量。
抽真空：如果系统混入空气，需要重新抽真空并加注制冷剂。
联系售后：此故障较为严重，涉及压缩机或系统核心问题，需专业人员全面检修。
H5 过载保护 同压缩机过载。 同E3。
H6 防冻结保护（室外） 主要出现在制热模式下，室外机盘管温度过低。 检查化霜功能：可能是化霜传感器或化霜控制逻辑故障。
检查风速：室外风机风速是否正常。
联系售后：检查室外机温度传感器和相关控制板。

总结与建议

  1. 先易后难：遇到故障时，先从最简单、最常见的原因入手，如清洁滤网、检查电源、检查线路连接等。
  2. 观察现象：除了看代码，还要注意空调的其他表现，如是否吹风、有无异响、是否频繁启停等,这些信息对判断故障非常有帮助。
  3. 善用说明书：您的空调说明书是第一手资料,里面通常有针对该型号的故障排查指南。
  4. 及时求助：当遇到涉及压缩机、模块、主板或复杂的电气、制冷系统问题时，不要犹豫，立即联系格力官方售后服务，他们拥有专业的工具、技术和原厂配件，能最安全、最有效地解决问题。
三相格力故障码表，常见故障代码有哪些？-第3张图片-索能光电网
（图片来源网络，侵删）

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