官方核心售后电话
这是长虹最核心、最官方的售后服务热线，适用于全国大部分地区：
- 长虹全国统一客服热线：400-811-9999
拨打这个电话，您可以：
（图片来源网络，侵删）
- 咨询售后服务政策。
- 报空调故障,申请维修。
- 查询维修进度。
- 进行产品投诉或建议。
- 预约上门服务。
备选联系方式
如果您遇到400电话占线,或者有其他需要，也可以尝试以下方式：
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长虹官方微信公众号
- 搜索： 在微信中搜索“长虹CHiQ”或“长虹服务”。
- 功能： 关注后，通常可以在菜单栏找到“在线客服”或“服务预约”等功能，可以直接在线提交报修信息，客服人员会与您电话联系，这种方式有时比直接打电话更方便。
-
长虹官方网站
- 网址：
www.changhong.com - 路径： 进入官网后，通常在页面底部或“服务支持”栏目中可以找到“售后服务”或“联系我们”的入口，里面同样有客服电话和在线服务入口。
- 网址：
拨打售后电话前，请准备好以下信息
为了让客服人员更快地为您解决问题,请提前准备好空调的“身份证”——机身标签上的关键信息：
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- 型号： KFR-72LW/ENH1+B1 等，这是最重要的信息，直接关系到维修人员是否携带正确的配件。
- 条形码/序列号： 通常是一串由字母和数字组成的代码，独一无二。
- 购买日期： 大概的购买时间即可，用于判断是否在保修期内。
- 故障现象： 详细描述空调出现了什么问题，不制冷”、“漏水”、“噪音大”、“遥控器失灵”等，描述得越清楚，越有助于客服判断问题。
重要提示
- 区分官方与非官方： 请务必认准官方电话 400-811-9999，网络上可能存在其他号码，为防止上当受骗，建议只使用官方渠道。
- 保修政策： 长虹空调通常整机保修6年，压缩机保修6年（具体以购买时的《三包凭证》为准），如果您的空调在保修期内，维修和更换配件可能是免费的；如果已过保修期，则需要支付相应的材料费和人工费。
- 维修费用： 在维修人员上门前，可以提前电话咨询大致的维修费用，避免产生不必要的纠纷。
最直接有效的方式就是拨打：
400-811-9999
希望这些信息能帮助您快速解决问题！
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