格力维修电话号码是多少？

官方统一服务热线

格力电器的全国统一官方服务热线是：

400-836-5315

重要提示：

• 这是最推荐、最官方的渠道，通过这个电话，您可以联系到格力官方的售后服务中心，确保维修人员是经过官方认证的，使用原厂配件，服务质量有保障。
• 服务时间： 一般为 7x24 小时服务热线，但具体派单和上门服务时间可能因地区而异。

如何拨打官方电话（操作步骤）

1. 拨打 400-836-5315。
2. 根据语音提示,通常需要您输入 所在城市的区号（您在广州，就输入020），以便系统将您的电话转接到当地的售后服务中心。
3. 接通后,客服人员会询问您的基本信息，
   • 您的姓名和联系电话。
   • 详细的家庭地址。
   • 购买格力电器的凭证（如发票、购买日期等，有助于判断是否在保修期内）。
   • 具体的产品型号和出现的故障现象。
4. 客服人员会在系统中为您记录报修信息,并安排附近的授权维修工程师在约定的时间内上门服务。

其他查询渠道

如果您不方便打电话,也可以通过以下方式联系：

1. 格力官方网站

   • 访问格力官方网站（通常域名是 gree.com）。
   • 在网站首页通常可以找到“服务支持”、“售后服务”或“联系我们”等栏目。
   • 在这些栏目下,您可以找到“网点查询”，通过输入您所在的省份和城市，查询到离您最近的格力售后服务网点的地址和电话。

2. 格力官方微信公众号

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在微信中搜索并关注“格力电器”官方公众号。
   • 在公众号菜单栏中,一般会有“服务中心”、“服务网点”等选项，可以进行在线报修或查询网点信息。

重要注意事项（请务必阅读）

1. 警惕假冒电话和诈骗

   • 请务必认准官方电话 400-836-5315。
   • 不要轻信网络上搜索到的其他个人手机号或未经认证的“小广告”电话，这些可能是第三方维修点，收费高、配件没有保障，甚至存在诈骗风险。

2. 确认是否在保修期内

   • 在报修时,请准备好您的购买凭证（发票或电子记录）。
   • 如果您的电器在 整机保修期 内（通常为6年），并且故障不是由于人为损坏（如进水、使用不当等）造成的，那么维修是 免费 的，包括人工费和更换的配件费。
   • 如果已过保修期,则需要支付相应的维修费和材料费。

3. 维修前确认信息

   • 维修工程师上门后,请主动出示您的购买凭证，并确认故障情况。
   • 对于需要更换的配件,可以要求查看配件，并确认价格（尤其对于过保产品）。
   • 在维修完成后,仔细检查电器是否恢复正常，并索要并保存好维修单据。

为了确保您的权益和获得高质量的维修服务,请首选 格力官方统一服务热线：400-836-5315，这是最安全、最可靠的途径。

标签： 格力售后维修电话官方 格力空调维修服务热线 格力电器全国统一客服电话