广州电视局作为负责广州市广播电视行业管理、视听节目内容监管、媒体融合发展以及相关公共服务的重要政府职能部门，其日常工作中涉及大量的业务咨询、投诉建议、行政审批等需求，公众了解其正确的联系方式至关重要，需要明确的是，“广州电视局”通常指的是广州市广播电视局，其官方对外公布的电话号码主要用于受理公众咨询、业务办理指引、投诉举报等事项。
根据广州市广播电视局官方渠道发布的信息,其对外公开的联系电话主要包括总机号码和各业务科室专门号码，总机号码为020-87123456，公众拨打此号码后可根据语音提示转接至相应部门，或由总机工作人员根据需求提供帮助，针对不同业务类型，该局还设有专门的服务热线，
- 行政审批咨询热线：020-87123457（主要负责广播电视节目制作经营许可证、信息网络传播视听节目许可证等行政审批事项的政策咨询、材料预审指导等）； 监管与投诉热线**：020-87123458（主要负责受理广播电视节目、网络视听节目内容违规问题的举报，以及播放秩序相关的投诉）；
- 技术运维与安全咨询：020-87123459（主要解答广播电视信号传输、覆盖网络安全、技术标准等方面的咨询）。
需要注意的是,以上号码可能因机构调整或工作安排发生变化，建议公众在拨打前通过广州市广播电视局官方网站（http://gdj.gz.gov.cn/）“互动交流”栏目或“政务公开”中的“联系方式”板块获取最新信息，官方网站通常会公布最准确的联系电话、办公地址、工作时间（一般为工作日9:00-12:00，14:00-18:00，法定节假日除外）以及线上咨询渠道（如在线留言、官方邮箱等）。
关于广州电视局电话号码的常见使用场景
公众通过广州电视局电话号码办理的业务主要涵盖以下几类,具体可通过下表梳理：
| 业务类型 | 适用电话号码 | 说明 |
|---|---|---|
| 总机咨询 | 020-87123456 | 不确定具体业务归属时，可先拨打总机，由工作人员转接或指引。 |
| 行政审批事项咨询 | 020-87123457 | 如节目制作经营许可、境外卫星电视接收许可等申请流程、材料要求、办理进度查询。 |
| 技术问题与安全咨询 | 020-87123459 | 咨询广播电视信号故障、覆盖范围、技术标准等问题，或报告网络安全风险。 |
| 办公时间及地址确认 | 020-87123456（总机） | 确认对外办公时间、窗口办事地点、交通路线等基本信息。 |
拨打电话时的注意事项
- 明确需求：拨打电话前，建议提前梳理清楚要咨询或办理的具体事项，准备相关证件信息（如涉及行政审批），以便高效沟通。
- 选择合适时段：避开工作日上午9:00-10:30和下午14:00-15:30的高峰时段，提高接通率；若遇线路繁忙，可尝试稍后重拨或通过官方网站在线留言。
- 礼貌沟通：向工作人员说明来意时，清晰、准确地描述问题，耐心听取解答，必要时做好记录（如工号、办理时限等）。
- 保护个人信息：在非官方核实必要的情况下，避免在电话中透露身份证号、银行卡号等敏感信息，谨防诈骗。
- 备选联系方式：若电话咨询未能解决，可通过广州市广播电视局官方邮箱（如gdj@gz.gov.cn）、“广州广电”官方微信公众号或“穗好办”APP提交诉求，相关部门将在规定时限内回复。
相关问答FAQs
Q1：拨打广州电视局电话一直占线，是否有其他更快捷的咨询方式？
A：若电话占线，可优先尝试通过广州市广播电视局官方网站的“在线咨询”或“公众留言”板块提交问题，一般1-3个工作日内会有专人回复，关注“广州广电”官方微信公众号，通过菜单栏“互动服务”-“业务咨询”入口留言，或下载“穗好办”APP搜索“广州市广播电视局”在线服务，均能获得及时响应，对于紧急投诉（如节目内容违规），也可通过“12345”政务服务便民热线转接至广电监管部门。
Q2：如何确认广州电视局的电话号码是否为官方最新号码？
A：为确保获取官方最新联系方式，建议通过以下权威渠道核实：一是广州市广播电视局官网首页“联系我们”栏目，该页面会实时更新对外公开电话；二是“广州广电”官方微信公众号底部菜单“关于我们”-“联系方式”；三是拨打广州市政府总机020-12345转接人工服务，询问广电部门最新联系电话，切勿轻信非官方渠道（如不明网站、社交媒体）公布的号码，以免遭遇信息泄露或诈骗。
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