松下电器作为全球知名的电子及电器设备制造企业,其在中国市场的业务覆盖广泛，包括家电、数码电子、系统解决方案等多个领域，对于消费者、合作伙伴或相关方而言，获取官方联系方式至关重要，以确保信息获取的准确性和服务的可靠性，以下是关于松下电器中国区官方电话及地址的详细信息，涵盖主要业务板块和区域分支，供参考。
松下电器中国总部联系方式
松下电器（中国）有限公司是松下集团在中国的核心总部，负责统筹在华业务的整体运营、战略规划及品牌管理，其官方联系方式如下：
- 公司名称：松下电器（中国）有限公司
- 总机电话：021-62887777（工作时间：周一至周五 9:00-18:00，节假日除外）
- 客服热线：400-810-0731（消费者服务，7×24小时支持，涵盖家电产品咨询、售后报修、投诉建议等）
- 公司地址：上海市浦东新区张江高科技园区牛顿路200号（邮编：201203）
- 官方网站：www.panasonic.com.cn（可查询最新产品信息、网点分布及在线服务）
主要业务板块联系方式
松下电器的业务板块众多,不同产品线的服务渠道可能存在差异，以下是重点业务领域的官方电话及地址：
家电业务（空调、冰箱、洗衣机等）
- 服务热线：400-810-0731（与总部客服热线一致，支持全国范围内的家电服务）
- 售后维修地址：各地设有松下服务中心，可通过官网或客服热线查询最近网点。
- 北京服务中心：北京市朝阳区广顺北大街16号（邮编：100101）
- 广州服务中心：广州市天河区珠江新城花城大道85号（邮编：510623）
数码电子（相机、摄像机、投影仪等）
- 业务咨询：021-62887777转数码产品事业部
- 售后支持：400-810-0731（按语音提示选择“数码产品”服务）
- 上海数码体验中心：上海市徐汇区淮海中路999号环贸iapm商场4楼（邮编：200031）
系统解决方案（住宅设备、汽车电子、工业自动化等）
- 住宅设备（新风、智能卫浴等）：021-62887777转环境系统事业部
- 汽车电子：021-62887777转汽车系统事业部
- 工业自动化：021-62887777转FAE（现场应用工程师）支持中心
区域分支机构联系方式
松下在中国多个省市设有分公司或办事处,以下是部分重点区域的联系方式：
| 区域 | 公司名称 | 联系电话 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 华东地区 | 松下电器（中国）有限公司华东分公司 | 021-62887777 | 上海市浦东新区张江高科技园区牛顿路200号 |
| 华南地区 | 松下电器（中国）有限公司华南分公司 | 020-87558888 | 广州市天河区珠江新城花城大道85号 |
| 华北地区 | 松下电器（中国）有限公司华北分公司 | 010-64998888 | 北京市朝阳区广顺北大街16号 |
| 西南地区 | 松下电器（中国）有限公司西南分公司 | 028-85186666 | 成高新区天府大道中段1号段 |
| 东北地区 | 松下电器（中国）有限公司东北分公司 | 024-23988888 | 沈阳市浑南区世纪路1号 |
注意事项
- 电话验证：通过官网或官方APP查询电话，避免拨打非官方号码以防诈骗。
- 服务时间：客服热线24小时可用，但业务咨询建议在工作时间内拨打，效率更高。
- 地址变更：部分分公司或服务中心地址可能调整，建议通过官网“网点查询”功能获取最新信息。
- 业务区分：不同产品线（如家电与数码）的服务流程可能不同，可根据需求转接对应部门。
相关问答FAQs
Q1：松下家电产品保修期是多久？如何查询保修状态？
A：松下家电产品（空调、冰箱等）整机保修期通常为1年，主要部件（如压缩机）保修期为3-6年（具体以产品说明书为准），可通过以下方式查询保修状态：①拨打客服热线400-810-0731，提供产品型号及机身SN码；②登录官网“售后服务”板块，输入产品信息在线查询；③前往就近服务中心现场核实。
Q2：松下电器是否提供上门安装服务？收费标准如何？
A：是的，松下家电产品（如空调、热水器、洗衣机等）均提供上门安装服务，购买新机时，安装费用通常已包含在售价中（具体以购买合同为准）；若为旧机移机或维修后安装，可能产生额外费用（约100-300元，因地区和产品类型而异），可通过客服热线预约安装，服务人员会在24小时内与您联系确认时间。
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