家电维修售后服务电话多少？

第一步：最重要的一步——查找您的购买凭证

在查找电话之前,请先找到您的保修卡、产品说明书、购物小票或电子发票，上面通常会明确标注售后服务电话。

第二步：按品牌查找常见家电售后服务电话

如果您找不到购买凭证,可以直接根据您家电的品牌拨打官方客服热线，以下是一些主流家电品牌的全国统一客服电话：

综合家电品牌 (大家电、小家电都有)

• 海尔: 400-699-9999
• 美的: 400-830-3838 (美的集团旗下品牌众多，如：华凌、小天鹅、COLMO等也可拨打此号)
• TCL: 400-812-3456
• 海信: 950705 (手机拨打) 或 400-930-5050 (固话/手机)
• 创维: 951616 (手机拨打) 或 400-830-3030 (固话/手机)
• 长虹: 400-811-1666 或 950711
• 康佳: 400-880-0009

专业厨电/小家电品牌

• 老板电器: 400-820-3838
• 方太: 400-828-3333
• 万和: 400-830-8300
• 万菱: 400-830-1880 (主要在华南地区)
• 苏泊尔: 400-830-5885
• 九阳: 400-830-6600
• 格兰仕: 400-830-3300
• 飞利浦: 400-820-8388 (小家电)
• 西门子家电: 400-810-3158 (博西家用电器集团)
• 博世: 400-810-3158 (与西门子同属博西集团)

空调品牌

• 格力: 400-836-5315
• 奥克斯: 400-820-7555
• 志高: 400-830-6555
• 科龙: 400-830-6555 (与海信同属海信家电集团)

第三步：其他重要渠道和注意事项

通过电商平台购买

如果您是在京东、天猫、苏宁易购等线上平台购买的，可以直接在该平台的“我的订单”或“售后服务”页面申请维修，平台通常有自己的合作维修服务，流程更便捷。

通过线下实体店购买

如果您是在国美、苏宁电器或品牌专卖店购买的，可以直接联系当初的销售门店，他们会为您安排售后事宜。

注意“官方授权”

为了避免遇到不正规的维修人员,建议您始终通过以下官方渠道获取服务：

• 拨打品牌官方客服电话。
• 访问品牌官方网站，在“服务支持”或“联系我们”页面查找。
• 关注品牌官方微信公众号，通常可以直接在线报修。

保修期内外政策不同

• 保修期内: 如果是产品质量问题，维修通常是免费的，您需要提供购买凭证（发票）来确定保修期限。
• 保修期外: 维修需要自费，建议在维修前，先电话咨询大概的维修费用，避免产生不必要的纠纷。

总结建议

1. 首选官方客服：根据品牌拨打官方电话，这是最可靠的方式。
2. 准备好信息：拨打客服电话时，准备好品牌、型号、购买日期和故障现象，以便客服人员快速为您处理。
3. 警惕“路边军”：不要轻信贴在您家门上或小区里的“家电维修”小广告，以免被高价宰客。

希望这些信息能帮到您！祝您家电早日修好！

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