官方统一服务热线
400-828-1855
这是史密斯品牌的全国统一客服热线,无论您身在哪个城市，包括杭州，都可以拨打这个号码，建议您优先使用这个官方渠道，以确保信息的准确性和服务的正规性。
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杭州地区具体服务信息
虽然全国统一热线可以覆盖杭州,但有时直接联系当地服务点可能会更快捷，以下是杭州地区的服务信息，供您参考：
杭州史密斯售后服务网点
- 名称： 杭州史密斯热水器特约维修服务中心
- 地址： 杭州市拱墅区东文街90号（仅供参考，具体地址可能变更，建议电话确认）
- 服务范围： 通常覆盖杭州市区及部分周边区域，提供安装、维修、保养等服务。
杭州史密斯官方客服电话
除了400热线,杭州也可能有当地的座机号码，接通速度可能更快，您可以尝试拨打：
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- 0571-85889588 (此为杭州地区常用服务号码，请以官方最新信息为准)
如何快速获得帮助？
为了更高效地解决问题,建议您在拨打电话前准备好以下信息：
- 产品型号： 这是最重要的信息，通常可以在机器的铭牌上找到，它贴在热水器的侧面、底部或背面，型号是一串字母和数字的组合（如：DWF-F800）。
- 购买日期和大致年份： 这有助于判断产品是否在保修期内。
- 故障现象： 简单描述一下产品出了什么问题（不加热、漏水、噪音大等）。
- 您的姓名和联系电话： 以便服务人员与您联系。
温馨提示
- 首选官方渠道： 请务必通过官方提供的电话或官方网站进行查询，谨防非官方维修点的诈骗行为。
- 确认保修状态： 如果您的产品还在保修期内，请务必告知客服，享受免费的官方维修服务。
- 官网查询： 您也可以访问史密斯中国官方网站，通过“服务支持”或“查找网点”等栏目，获取最准确、最新的杭州地区服务网点信息。
希望这些信息能帮助到您！
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