新科空调官方全国统一服务热线
400-820-8980
温馨提示：
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- 这是最直接、最官方的联系方式,建议您优先拨打此号码。
- 拨打时可能需要根据语音提示输入您所在的城市区号,以便转接到离您最近的服务网点。
- 客服热线可能会比较繁忙，如果暂时无人接听,请您耐心等待或稍后再拨。
其他获取服务电话的方式
如果您不方便拨打400电话，或者想查找当地的服务网点,可以通过以下方式：
官方网站查询
您可以通过搜索引擎搜索“新科空调官方网站”，进入官网后通常在“服务支持”、“售后服务”或“联系我们”等栏目中,可以找到全国各地的售后服务网点地址和联系电话。
查看产品说明书
您购买空调时附带的产品说明书上，通常会印有售后服务电话和保修政策,这是最方便快捷的查询方式之一。
购买商处咨询
如果您是通过电商平台（如京东、天猫）、家电卖场（如苏宁、国美）或线下门店购买的，可以直接联系购买商,他们通常会提供售后服务的对接和帮助。
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拨打服务电话前，请准备好以下信息
为了能让客服人员更快地为您解决问题,请提前准备好以下信息：
- 空调型号：通常在室内机或室外机的侧面标签上，以“KFR-...”或“KC-...”开头的一串字母和数字。
- 购买日期和大致购买地点：用于判断是否在保修期内。
- 故障现象：详细描述空调出现的问题，不制冷”、“有异响”、“漏水”、“遥控器失灵”等。
- 您的联系方式和详细地址：方便维修工程师上门服务。
希望这些信息能帮助您顺利解决问题！
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