深圳格力空调客服电话是多少？

核心联系方式

全国统一服务热线

这是最直接、最常用的官方客服渠道。

• 400-836-5315
• 400-836-5316

拨通后，您可以根据语音提示选择服务：

• 一般会先让您输入所在的城市或区域代码（例如深圳的区号是0755）。
• 然后根据语音提示,选择“空调维修”、“安装咨询”、“售后保养”或“人工服务”等选项。

优点：

• 7x24小时全天候服务,随时可以拨打。
• 官方渠道,信息准确，可以转接到离您最近的深圳格力售后网点。

其他联系方式

官方微信公众号

如果您不方便打电话,通过微信公众号联系也是一个非常便捷的方式。

• 微信公众号名称： 格力电器
• 如何操作：
  1. 在微信中搜索“格力电器”并关注。
  2. 进入公众号后,点击底部的菜单栏。
  3. 通常会有 “服务支持” 或 “售后服务” 等选项。
  4. 在弹出的菜单中选择 “预约服务” 或 “网点查询”。
  5. 按照提示填写您的地址、联系方式和产品故障信息，即可提交服务申请。

优点：

• 可以在线提交工单,方便记录和跟踪。
• 可以查询到离您最近的官方授权服务网点的地址和电话。

重要提示

1. 认准官方渠道： 请务必通过以上官方电话或微信公众号进行联系，谨防网络搜索中出现的非官方电话，以免遭遇诈骗或高价收费。
2. 准备好产品信息： 在联系客服前，请准备好您的 空调型号（通常在室内机侧面或外机机身上贴有标签）、购买时间、故障现象 等信息，这有助于客服人员更快地判断问题并安排合适的师傅。
3. 深圳区域售后网点： 格力在深圳各区都设有大量的官方售后服务网点，通过全国热线或微信公众号，系统会自动为您分配离您最近、最合适的网点，如果您想自行查询网点，可以在微信公众号里操作，或者通过地图App搜索“格力空调售后”或“格力授权服务网点”。
4. 收费标准： 官方售后有明确的服务费和配件费标准，通常会产生上门检查费（如果最终不维修，此费用不退），如果维修，检查费会包含在总费用中，配件价格明码标价，有清单可查。

• 紧急情况或电话沟通方便： 直接拨打 400-836-5315。
• 想在线提交或查询网点： 使用微信公众号 “格力电器”。

希望您的空调问题能尽快得到解决！

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