拨打长虹售后电话前,建议您准备好以下信息:
为了让客服人员更快地帮助您,请准备好以下信息:
- 产品型号: 这是最重要的信息,通常可以在产品机身、包装箱或说明书上找到,电视机的型号可能是“长虹 50D4PF”,空调的型号可能是“KFR-35GW/WD3F”。
- 购买日期和凭证: 如果您有发票或电子订单,请准备好购买日期,这有助于判断产品是否在保修期内。
- 故障现象: 详细描述产品出现的问题。“电视无法开机”、“空调不制冷”、“冰箱有异响”等。
- 您的联系地址和电话: 以便售后人员可以联系您并安排上门服务。
其他联系长虹售后服务的方式:
除了电话,您还可以通过以下方式联系长虹售后:

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官方网站在线客服:
访问长虹官方网站(www.changhong.com),通常在页面右下角会有“在线客服”或“服务支持”等入口,可以与客服人员进行在线文字交流。
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官方微信公众号:
在微信中搜索并关注“长虹官方服务”或类似的官方服务公众号,在公众号菜单栏通常可以找到“预约报修”、“服务查询”等功能,非常方便。
(图片来源网络,侵删) -
手机APP:
部分长虹智能产品(如电视、空调)配套有官方APP,APP内通常也集成了售后服务入口。
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线下服务网点:
如果您方便,也可以直接前往长虹的授权服务网点,您可以通过官网或电话查询离您最近的网点地址和联系方式。
(图片来源网络,侵删)
- 首选电话: 400-811-9999 或 400-828-1111
- 便捷方式: 微信公众号 或 官网在线客服
- 关键信息: 准备好产品型号
希望这些信息能帮助您快速解决问题!
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