北京东芝维修售后电话是多少？

东芝北京官方售后热线

• 全国统一服务热线：400-820-6996
• 东芝中国官方网站客服热线：400-820-1818

拨打电话时请注意：

• 请准备好您的产品信息，产品型号（通常在机器背面或侧面标签上）、购买日期、购买地点以及出现的具体故障现象,这能帮助客服人员更快地为您判断问题并安排服务。
• 建议在工作日的上午9点到下午6点之间拨打,接通率更高。

北京地区东芝官方售后服务中心信息

除了电话，您也可以选择直接联系北京本地的东芝官方授权维修服务中心，以下是部分主要的服务网点信息（信息可能更新，建议在前往前先电话确认）。

东芝（中国）有限公司北京分公司

这是东芝在北京的官方总部,也提供售后服务支持。

• 地址： 北京市朝阳区建国路118号招商局大厦20层
• 电话： 010-6566 5888 (总机)
• 服务时间： 周一至周五 9:00 - 18:00
• 备注： 这里主要负责管理和协调，具体上门维修服务通常由其授权的第三方服务商执行,建议您优先拨打全国热线400进行报修。

主要授权维修服务中心（示例）

以下是一些东芝在北京的授权维修点，覆盖不同区域和不同产品类型（如电视、冰箱、洗衣机、空调等）。

重要提示：

• 确认授权： 在选择任何维修点之前，务必通过官方热线400-820-6996确认该网点是否为东芝官方授权的,以确保维修质量和使用原厂配件。
• 预约上门： 大部分维修服务需要提前预约，特别是对于大家电（冰箱、洗衣机、空调等）。

维修流程概览

1. 拨打官方热线： 拨打 400-820-6996。
2. 提供产品信息： 向客服人员说明您的产品型号、故障情况和地址。
3. 确认服务： 客服会为您创建维修工单,并安排距离您最近的官方授权工程师。
4. 工程师上门： 工程师会按约定时间上门进行检测。
5. 确认费用与维修： 工程师检测后会告知故障原因、维修方案和所需费用（在保修期内的费用请务必确认），您同意后,工程师会进行维修。
6. 服务完成： 维修完成后，工程师会向您演示产品功能是否正常，您确认无误后,维修服务结束。

保修政策提醒

• 保修期： 东芝大部分家电产品的整机保修期为 1年，主要部件（如压缩机、显示屏等）保修期可能更长，通常为 3-5年不等,具体请查阅您的产品说明书或保修卡。
• 保修凭证： 维修时需要提供有效的购买发票或保修卡。
• 人为损坏： 因使用不当、意外碰撞、进水、自行拆解等人为原因造成的损坏，不在保修范围内,需要付费维修。

总结建议

为了获得最可靠、最专业的维修服务，强烈建议您首选拨打东芝全国统一服务热线 400-820-6996，这是最直接、最官方的渠道,能确保您的产品得到合格的维修和原厂配件的保障。

希望这些信息能帮助您顺利解决问题！

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