创维电视维修费电话是多少？

官方客服热线

这是最直接、最可靠的方式，可以直接接通创维品牌的官方售后服务。

• 全国统一服务热线：400-830-8333 或 400-830-8300

拨打电话时请注意：

1. 准备信息：请提前准备好您的电视型号（通常在电视背面或侧面标签上）、购买日期和出现的问题描述，这能帮助客服人员更快地为您解决问题。
2. 服务时间：通常官方客服的服务时间是工作日的 9:00 - 18:00，周末和节假日的服务时间可能会有所调整，建议在工作日拨打。
3. 官方认证：请务必通过官方渠道联系，谨防非官方维修点的诈骗或乱收费。

其他便捷联系方式

如果您不方便电话,或者想通过线上渠道联系，可以尝试以下方法：

微信公众号

这是目前非常方便的一种方式,可以在线咨询、预约维修。

• 关注微信公众号：在微信中搜索 “创维服务” 或 “创维集团客户服务”。
• 操作流程：
  1. 关注后,进入公众号菜单。
  2. 通常会有 “在线报修”、“服务网点查询” 或 “我的服务” 等选项。
  3. 按照提示输入您的地址、产品型号和故障描述，即可在线提交维修申请。
  4. 客服人员会与您联系,确认信息并安排工程师上门。

官方网站

您也可以通过创维的官方网站找到售后服务入口。

• 访问官网：打开浏览器，搜索 “创维集团官网” (skyworth.com)。
• 查找路径：通常在网站首页的底部或导航栏中找到 “服务支持” 或 “售后服务” 栏目。
• 在线服务：在售后服务页面，您同样可以找到 “在线报修”、“网点查询” 和 “400电话” 等入口。

手机APP

创维也有自己的官方APP,集产品、服务和社区于一体。

• 下载APP：在手机应用商店（如苹果 App Store 或安卓应用市场）搜索 “创维” 或 “创维+” 下载官方APP。
• 使用功能：登录APP后，在“我的”或“服务”板块，通常能找到维修相关的服务入口，方便快捷。

维修前的重要提示

在联系维修之前,建议您先尝试以下简单的自查步骤，有些小问题自己就能解决，可以节省时间和维修费：

1. 检查电源和信号线：确保电源线插紧，电源插座有电，检查HDMI线、机顶盒线等是否连接牢固。
2. 重启电视：将电视插头拔掉，等待1-2分钟后重新插上开机，这是解决许多软件小故障的“万能”方法。
3. 检查遥控器：更换遥控器电池，确保其正常工作。
4. 检查信号源：确认电视是否切换到了正确的输入信号源（如HDMI 1, AV等）。
5. 恢复出厂设置：如果电视出现系统卡顿、黑屏等软件问题，可以在电视的“设置”中找到“恢复出厂设置”选项（注意：此操作会清除所有个人设置和安装的应用）。

关于维修费用的大致参考

创维的维修费用通常由以下几个部分组成,具体金额需由工程师上门检测后确定：

• 上门服务费：通常为几十元到一百多元不等，此费用在后续维修费中可抵扣。
• 配件费：如果需要更换零件（如主板、屏幕、电源板等），费用根据零件型号和成本而定，差异较大。
• 人工费：根据故障的复杂程度和维修所需工时计算。

重要提醒：根据国家“三包”规定，在保修期内的产品（整机通常为1年，主要部件如屏幕、主板等为2-3年），非人为损坏的维修是免费的，请务必保留好您的购买凭证。

希望以上信息能帮助到您！祝您的电视早日修好！

标签： 创维电视维修费用查询 创维电视维修收费标准 创维电视维修服务电话