中国大陆地区
这是最常用和最直接的售后服务热线。

全国统一客服热线:400-111-0888
- 服务时间: 7x24小时(全年无休)
- 适用范围: 产品咨询、故障报修、服务查询、投诉建议等。
- 拨通后: 一般会根据语音提示选择您需要的服务,
- 按
1彩色电视服务 - 按
2空调服务 - 按
3冰箱/冷柜服务 - 按
4洗衣机服务 - 按
5厨房电器(如油烟机、燃气灶) - 按
6手机服务 - 按
0人工服务
- 按
传统客服热线:400-828-1111 / 0816-2417777
- 400-828-1111 也是一个常用的服务号码。
- 0816-2417777 是长虹总部所在地四川绵阳的总机号码,您可以转接到相关部门,但不如400热线直接。
其他地区
如果您在海外,请使用对应的国际服务热线。

(图片来源网络,侵删)
北美地区(美国、加拿大):
- 客服热线:
1-800-242-2337或1-877-793-8886 - 服务时间: 周一至周五,美西时间上午9点至下午8点。
澳大利亚:
- 客服热线:
1300 554 999 - 官方网站:
https://www.changhong.com.au/
欧洲(如德国、波兰等):
- 客服热线:
+49 (0) 7244 9595 0 - 服务时间: 周一至周五,上午9点至下午5点(中欧时间)。
东南亚(如巴基斯坦):
- 客服热线:
111-123-456 - 官方网站:
https://www.changhong.com.pk/
线上渠道
除了电话,您还可以通过以下官方渠道寻求帮助,通常更方便快捷。
微信公众号
- 搜索公众号: “长虹官方服务” 或 “长虹智联服务”
- 功能: 关注后可以进行在线报修、查找附近的服务网点、查询服务进度、获取产品支持等。
官方网站
- 长虹中国官网:
https://www.changhong.com/网站通常有“服务支持”或“客户服务”栏目,您可以输入产品型号下载说明书、查找常见问题解答(FAQ)或在线联系客服。
手机App
- 部分长虹智能电视或家电产品会配套相应的App(如“长虹智慧生活”),您可以在App内直接进行售后服务操作。
总结与建议
| 地区/渠道 | 联系方式 | 推荐指数 |
|---|---|---|
| 中国大陆 | 400-111-0888 | ★★★★★ (最推荐) |
| 中国大陆 | 长虹官方服务 (微信公众号) | ★★★★☆ (方便快捷) |
| 北美地区 | 1-800-242-2337 | ★★★★★ |
| 澳大利亚 | 1300 554 999 | ★★★★★ |
| 欧洲地区 | +49 (0) 7244 9595 0 | ★★★★★ |
温馨提示: 为了能更快地解决问题,在拨打电话或联系客服前,请准备好以下信息:
- 产品型号 (通常在产品背面或底部的标签上,如“LDT50C5800UD”)。
- 产品序列号 (S/N) (通常与型号在同一标签上)。
- 购买日期和大致购买地点。
- 遇到的具体故障现象。
希望这些信息能帮助您顺利解决问题!

(图片来源网络,侵删)
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