首选官方客服电话
这是最直接、最可靠的联系方式,全国统一。
华帝全国统一服务热线：400-830-1800 或 400-811-9911
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拨打电话时，请准备好以下信息，以便客服人员快速为您处理：
- 您的姓名和联系电话
- 购买油烟机的具体型号（通常在机身铭牌上,可以拍照记录）
- 购买的年份和大概时间
- 您所在的详细地址（精确到区、街道、小区、楼号、单元室）
- 遇到的具体问题（新机安装、移机、维修、清洗等）
其他联系方式和查询方法
如果您不方便打电话,也可以通过以下官方渠道查询或联系：
官方微信公众号
- 操作方法： 在微信中搜索“华帝股份”或“华帝服务”并关注。
- 功能： 进入公众号后，通常在底部菜单栏可以找到“服务支持”、“预约服务”或“联系我们”等选项，按照提示可以在线提交安装/维修申请。
官方官方网站
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- 操作方法： 搜索进入“华帝股份有限公司”官网。
- 功能： 在网站上找到“服务支持”或“售后服务”栏目，里面会有全国各地的服务网点信息,您可以根据所在地区查询到最近的维修站和联系方式。
华帝官方APP
- 操作方法： 在手机应用商店搜索“华帝”并下载官方APP。
- 功能： 登录后，通常可以直接在“服务”或“我的订单”板块进行预约。
温馨提示
- 谨防假冒： 请务必通过上述官方渠道联系，避免在网上搜索到的一些非官方电话,以防上当受骗。
- 服务费用： 新机安装通常在购买时已包含服务费（具体以购买合同为准），如果是移机、维修或超出保修期后的安装，可能会产生相应的材料费和人工服务费,建议在预约时提前问清楚。
- 核实身份： 维修师傅上门时，会主动出示工作证，您可以核对其身份信息,确保安全。
希望这些信息能帮助您顺利解决问题！
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