拨打客服电话前,建议您准备好以下信息,以便客服人员更快地为您解决问题:
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产品型号:
- 这是最重要的信息,您可以在洗衣机的机身铭牌上找到它,通常位于洗衣机门内侧、右上方或背面。
- 型号通常是一串字母和数字的组合,
XQB-90-M2168G。
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购买凭证:
(图片来源网络,侵删)- 如果您的产品在保修期内,准备好购买发票或电子保修卡上的购买日期和经销商信息。
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具体故障现象:
- 详细描述洗衣机出现了什么问题,
- 无法开机
- 不进水
- 不脱水
- 出现错误代码(如 E2, UE 等)
- 有异响
- 漏水等
- 详细描述洗衣机出现了什么问题,
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您的联系方式和地址:
如果需要预约上门维修,请准备好方便联系的手机号码和准确的安装/维修地址。
除了客服电话,您还可以通过以下渠道联系荣事达:
- 官方网站: 访问荣事达官方网站,通常会有“服务支持”或“联系我们”的栏目,可以查找在线客服或附近的售后服务网点。
- 微信公众号: 在微信中搜索“荣事达”官方公众号,通过公众号菜单栏的“服务支持”或“在线客服”进行咨询。
- 官方微博: 在微博上@荣事达官方微博,进行留言咨询。
- 首选电话: 400-899-9999 或 400-888-9999
- 准备好: 产品型号、故障描述、联系方式
- 备选方式: 官网、微信公众号、官方微博
希望这些信息能帮助您顺利解决问题!

(图片来源网络,侵删)

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