需要特别注意的是,“奔腾”品牌主要涉及两大业务领域:汽车和小家电(主要是榨汁机等),它们的售后服务是完全独立的,请根据您购买的产品类型拨打对应的电话。
奔腾汽车 (FAW Besturn)
如果您是奔腾汽车的车主,需要维修、保养或咨询相关问题,请拨打以下官方售后服务热线:

(图片来源网络,侵删)
全国统一客服热线:400-818-6666
服务时间: 通常为周一至周日,8:00 - 22:00(具体时间可能略有浮动,建议在非高峰时段拨打)。
主要服务内容:
- 道路救援: 车辆故障、事故等紧急情况下的拖车、搭电、换胎等救援服务。
- 维修保养预约: 预约最近的奔腾授权4S店进行维修或保养。
- 服务网点查询: 查询您所在城市或沿途的奔腾汽车授权售后服务网点地址、联系方式和营业时间。
- 技术咨询: 咨询车辆使用、保养、故障排查等问题。
- 投诉与建议: 对售后服务质量或车辆本身问题进行反馈。
温馨提示:
- 建议您将此号码保存在手机中,以备不时之需。
- 如果您的车辆仍在保修期内,请务必前往授权的4S店进行维修,以确保您的权益。
- 您也可以通过关注“一汽奔腾”的官方微信公众号,在线查询网点、进行预约和获取更多服务。
奔腾小家电 (SMEG 奔腾)
如果您购买的是奔腾品牌的榨汁机、料理机、电热水壶、电饭煲等小家电产品,需要维修或咨询,请拨打以下售后服务热线:

(图片来源网络,侵删)
全国统一客服热线:400-885-5656
服务时间: 通常为周一至周五,8:30 - 17:30(节假日除外)。
主要服务内容:
- 产品维修: 预约工程师上门检测或指导送修。
- 服务网点查询: 查询距离您最近的奔腾小家电售后服务站。
- 技术支持: 解答产品使用方法、功能说明、常见故障排除等问题。
- 售后服务政策咨询: 咨询产品的保修期限、范围等。
- 投诉与建议: 对产品质量或售后服务进行反馈。
温馨提示:
- 在拨打电话前,请准备好您的产品型号(通常在产品底部的标签上)和购买凭证,以便客服人员更快地为您服务。
- 您也可以通过奔腾小家电的官方网站或官方微信公众号在线寻求帮助。
| 产品类别 | 全国售后服务电话 | 主要服务内容 |
|---|---|---|
| 奔腾汽车 | 400-818-6666 | 道路救援、维修保养、网点查询、技术咨询 |
| 奔腾小家电 | 400-885-5656 | 产品维修、网点查询、技术支持、售后政策 |
请务必根据您所持有的产品,拨打正确的客服热线,以获得最快、最准确的服务。

(图片来源网络,侵删)
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