“户户通”是中国卫通集团负责运营的卫星广播电视覆盖项目，其客服体系是全国统一的，无论您在哪个城市（包括沈阳）,联系的都是同一个官方客服热线。
核心客服电话
客服热线：96533
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- 服务时间： 通常是 上午 8:00 至 晚上 22:00。
- 这是全国统一的客服热线，您可以咨询关于“户户通”的任何问题，包括：
- 业务咨询（如何办理、资费等）
- 设备故障报修
- 信号问题咨询
- 账户查询与充值
- 投诉与建议
重要提示： 请务必认准 96533 这个官方号码，警惕其他非官方的收费电话或信息,以防上当受骗。
沈阳地区其他相关联系方式
除了全国统一的客服热线，如果您在沈阳,还可以通过以下渠道寻求帮助：
沈阳安装与维修服务网点
“户户通”在沈阳设有多个安装和维修服务网点，如果您是新用户需要安装，或是设备出现需要上门维修的问题,直接联系当地网点通常是最快捷的方式。
如何查找沈阳的网点？ 您可以通过以下方式找到离您最近的网点：
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- 官方网站查询： 访问“中国卫通集团”的官方网站，通常会有“服务网点”或“经销商查询”功能，您可以通过输入“沈阳”或“辽宁省”来查找。
- 地图App搜索： 在高德地图、百度地图等App中搜索关键词 “户户通 沈阳” 或 “户户通 维修 沈阳”,通常能找到一些服务商的信息和联系方式。
- 咨询96533客服： 直接拨打96533,向客服人员咨询您所在区县的官方授权网点电话。
当地广电/运营商咨询
虽然“户户通”是独立的卫星项目，但有时也与地方广电系统有合作,您可以尝试咨询：
- 沈阳市广播电视局
- 您所在区的社区或街道办
他们可能提供联系方式或指导您如何办理。
总结与建议
| 联系方式 | 优点 | 缺点 | 适用情况 |
|---|---|---|---|
| 96533 客服热线 | 官方权威，全国统一，可解决大部分问题 | 可能需要排队等待 | 通用咨询、故障初步报修、账户查询等 |
| 沈阳当地服务网点 | 响应速度快，可提供上门安装/维修服务 | 需要自行查找，质量参差不齐（建议认准官方授权） | 新机安装、复杂故障需要现场处理 |
| 当地广电/社区 | 可能有官方推荐，信息可靠 | 不一定直接负责“户户通”业务，可能只是提供指引 | 不确定如何办理，需要官方推荐渠道 |
给您的最终建议：
- 首选拨打 96533，这是最直接、最可靠的官方渠道。
- 如果是需要安装或上门维修，在联系96533后，务必向客服人员索要沈阳本地的官方授权网点电话，这样能确保您得到专业、正规的服务。
- 谨防网络上搜索到的非官方电话,以免造成不必要的损失。
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