全国统一服务热线
这是最常用、最直接的官方联系方式。
- 400-889-9111
- 400-830-0000
拨通后,您通常需要:

(图片来源网络,侵删)
- 根据语音提示选择您所在的城市或省份。
- 可能需要输入您所在地区的区号。
- 然后根据语音提示选择服务项目,安装”、“维修”、“保养”等。
- 最后会转接给您当地的志高售后服务网点。
微信公众号服务
现在很多品牌都提供微信服务,这种方式非常方便,可以在线报修、查询进度、寻找网点。
- 微信公众号名称: 志高服务
- 如何使用:
- 在微信中搜索“志高服务”并关注。
- 进入公众号后,通常可以在菜单栏找到“在线报修”、“网点查询”、“服务查询”等功能。
- 按照提示填写您的地址、联系方式和故障描述,即可提交维修申请。
官方网站查询
如果您不确定电话或想查找更详细的信息,可以访问志高官网。
- 官方网站:
www.chigo.com.cn - 如何查找售后:
- 进入官网后,通常在页面底部有“服务支持”或“售后服务”的栏目。
- 点击进入后,可以找到“全国网点查询”,通过输入您的城市来查找最近的官方授权服务网点和联系电话。
- 网点信息通常比电话更详细,包含地址、营业时间等。
温馨提示
在拨打售后电话或在线报修时,请准备好以下信息,以便更快地获得服务:
- 购买凭证: 如发票、保修卡等,确认您的产品是否在保修期内。
- 产品型号: 空调室内机和室外机型号(通常在机器的标签上,
KFR-35GW/...)。 - 故障现象: 详细描述空调出现的问题,不制冷”、“漏水”、“有异响”、“遥控器失灵”等。
- 安装地址: 准确的详细地址,方便师傅上门。
- 联系方式: 确保电话畅通。
重要提示:

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- 请务必通过官方渠道(上述电话、官网、官方微信公众号)联系售后服务,以防假冒的第三方维修人员。
- 如果您的空调还在保修期内,请坚持要求官方授权的维修人员上门服务,以确保维修质量和后续保修权益。

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