怀化创维售后服务电话是多少？

创维在全国各地都设有统一的售后服务热线，无论您身在哪个城市,都可以拨打同一个号码。

创维全国统一售后服务热线

400-830-8300

9510-565 (此号码为手机拨打，部分地区可能收费,请优先使用400号码)

如何使用这个电话？

1. 直接拨打：拿起电话，直接拨打 400-830-8300。
2. 根据语音提示操作：通常电话接通后，会有语音提示，您可以根据提示选择服务项目，
   • 按 1 进行报修预约
   • 按 2 查询维修进度
   • 按 3 咨询售后服务政策
   • 按 0 转接人工客服
3. 提供必要信息：接通人工客服后，请准备好以下信息，以便客服人员更快地为您服务：
   • 您的姓名和联系电话
   • 购买创维产品的具体地址（精确到区/县和街道）
   • 产品的型号和购买时间（通常在电视背面或机身上有标签）
   • 遇到的具体故障问题（不开机、无图像、有声音没图像、屏幕闪烁等）

怀化本地维修点信息

拨打400电话后，客服系统会根据您的地址，自动将您转接到怀化当地的授权维修服务中心，维修工程师会与您电话联系,预约上门服务的时间。

怀化主要的行政区划包括：鹤城区、中方县、沅陵县、辰溪县、溆浦县、会同县、麻阳苗族自治县、新晃侗族自治县、芷江侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县，无论您在哪个区县,拨打400电话都能安排到就近的维修服务。

其他获取帮助的途径

如果您不方便打电话,也可以尝试以下方式：

1. 官方网站在线客服：

   • 访问创维官方网站：www.skyworth.com
   • 在网站上通常可以找到“服务支持”或“在线客服”入口,可以在线咨询或提交维修申请。

2. 官方微信公众号：

   • 在微信中搜索“创维集团”或“创维服务”等官方公众号。
   • 关注后，在公众号菜单栏中一般能找到“报修服务”、“在线客服”等功能,按照提示操作即可。

温馨提示

• 请认准 400-830-8300 这个官方号码,谨防假冒。
• 维修服务通常是免费的（在保修期内），但如果您的电视已过保修期，维修可能需要支付零件费和人工费,具体费用由维修工程师上门检测后报价。
• 建议在报修前，先尝试检查电源、遥控器电池、信号线连接等简单问题,有时可以快速解决问题。

希望这些信息能帮助到您！

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