上海维修报修电话是多少？

家居水电燃气类（最常用）

这类问题通常可以联系所在小区的物业服务中心，这是最直接、最快捷的方式，您可以在家门口、电梯间或小区公告栏找到物业的电话。

如果物业无法解决或您没有物业电话,可以拨打以下官方热线：

水务（自来水）

• 上海供水热线：962755
  • 适用范围：自来水管破裂、水压异常、水质问题、水表故障、水费咨询等。
  • 服务时间：24小时。

电力

• 上海电力热线：95598
  • 适用范围：停电、跳闸、电路故障、电表问题、电费咨询、新装/增容用电等。
  • 服务时间：24小时。
  • 提示：这是全国统一热线,转拨到上海后会有本地服务。

燃气

• 上海燃气热线：96777
  • 适用范围：燃气管道泄漏、燃气灶/热水器故障、燃气表问题、开通/暂停燃气等。
  • 服务时间：24小时。
  • 重要提示：闻到燃气味时，请立即关闭总阀、开窗通风、严禁动用明火和电器开关，并到室外安全地点拨打96777！

下水道/管道疏通

• 上海市水务热线：962121
  • 适用范围：家中马桶、洗手池、地漏堵塞,或小区公共下水道堵塞等问题。
  • 服务时间：24小时。

家电/家具维修类

品牌官方售后

如果您的家电还在保修期内，强烈建议您直接拨打家电品牌的官方售后服务电话，这是最可靠、最安全的方式,且通常是免费的。

• 海尔：400-699-9999
• 美的：400-830-3831
• 格力：400-836-5315
• 海信/科龙：400-658-1588
• 方太/老板（油烟机/灶具）：400-828-5555
• 其他品牌：请查看家电机身标签或说明书上的客服电话。

第三方维修平台

如果家电已过保,您可以寻找第三方上门维修服务。

• 京东服务+：通过京东App搜索“维修”,可以预约各类家电的上门维修。
• 天猫无忧购：在天猫购买家电时附带的售后服务。
• 58同城/赶集网：可以在这些平台上寻找本地的维修师傅，但请注意甄别选择评价好、信誉高的商家。

房屋公共设施类

如果您住在商品房小区，以下问题请联系物业公司：

• 楼道灯不亮
• 公共区域墙面/地面损坏
• 电梯故障（请立即按电梯内的紧急呼叫按钮）
• 小区门禁/监控系统故障

如果您住在公房（由各区属房管局管理），可以联系对应的房管所或房管中心，您可以通过“上海发布”微信公众号或所在区的人民政府官网查询联系方式。

政府公共服务类

电梯应急

• 962333
  • 适用范围：乘坐电梯时被困,或发现电梯出现严重安全隐患。
  • 服务时间：24小时。

空调外机安装/维修

• 12345
  • 适用范围：如果您的空调外机安装位置扰民（如噪音、滴水、高空坠物风险）,可以拨打市民服务热线进行投诉或协调。
  • 提示：这是上海市政府的便民服务热线,会根据您反映的问题转交给相应的职能部门处理。

市政设施（道路、井盖、路灯等）

• 12345
  • 适用范围：发现路面塌陷、公共井盖缺失、路灯不亮、交通标志损坏等问题,都可以拨打此电话反映。

总结与建议

最重要的建议： 在遇到紧急情况，特别是燃气泄漏、火灾、有人被困电梯等危及人身安全的情况时，请立即拨打110（公安）或119（消防）寻求帮助！

希望这份详细的清单能帮到您！

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