格力官方售后电话号码是多少？

核心官方售后电话

格力电器的全国统一售后服务热线是：

400-836-5315

这是最常用、最直接的官方电话，覆盖全国大部分地区。

其他官方联系方式

除了电话,您还可以通过以下方式联系格力：

1. 格力官方微信公众号

   • 优点：可以在线报修、查询进度、查找附近的服务网点，非常方便。
   • 操作方法：在微信中搜索“格力GREE”或“格力电器”官方公众号，关注后进入菜单栏，通常能找到“服务支持”或“在线报修”等选项。

2. 格力官方网站

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 优点：信息最全面，可以查询所有官方授权的服务网点。
   • 网址：https://www.gree.com/
   • 操作方法：进入官网后，找到“服务支持”或“售后服务”栏目，输入您所在的城市，即可查询到离您最近的官方售后服务网点地址和电话。

温馨提示与建议

在拨打售后电话或联系客服时,建议您准备好以下信息，以便更快地解决问题：

1. 产品型号：

   • 这是最重要的信息,通常在空调室内机、室外机或电器的机身标签上可以找到。
   • 格力空调型号通常以“KFR”、“KF”开头，后面跟着一串字母和数字。KFR-35GW/(35591)NhAa3B。

2. 故障现象：

   请简单、清晰地描述产品出现的问题。“空调不制冷”、“开机显示E1代码”、“漏水”、“无法遥控”等。

   
   （图片来源网络，侵删）

3. 购买凭证：

   如果您还在保修期内,准备好购买发票或电子订单截图，客服可能会要求您提供购买日期和地点，以确认是否在保修范围内。

4. 详细地址和联系方式：

   提供准确的安装地址和您的联系电话,方便售后工程师上门服务。

重要提醒

• 谨防假冒电话：请务必认准官方电话 400-836-5315，不要轻信网络上搜索到的其他个人或非官方号码，以免上当受骗。
• 区分“400”和“800”：格力的官方电话是 400-836-5315，而不是以800开头的号码，800号码通常是企业免费电话，但格力的官方售后统一使用400号码。
• 高峰时段：在夏季（6-8月）等空调使用高峰期，售后电话可能会比较繁忙，请您耐心等待，或选择在非高峰时段（如工作日上午）拨打。

希望这些信息能帮助到您！

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