联想官方客服热线
全国统一服务热线:400-990-8888
这是联想官方的24小时服务热线,您可以随时拨打,拨通后,根据语音提示操作即可。

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在重庆拨打联想客服电话的流程
- 直接拨打:直接拨打 400-990-8888。
- 选择语言:根据语音提示选择您需要的服务语言(通常为普通话)。
- 说明来意:根据语音提示,选择“报修服务”或相关选项。
- 提供信息:向客服人员提供您的 联想产品序列号 或 服务编码,这个信息通常可以在电脑的背面、电池槽内、或开机时的BIOS界面中找到。
- 选择服务方式:
- 上门服务:如果您的设备在保修期内且符合上门服务条件,客服会为您安排工程师上门维修。
- 送修服务:客服会告知离您最近的 联想官方授权维修站 的地址和联系方式,您可以将设备送过去进行维修。
- 确认信息:请务必记下维修单号、工程师信息(如果安排了上门)或维修站地址,以便后续查询。
如何查找重庆市的联想授权维修点?
除了拨打客服电话,您也可以通过以下方式自行查找离您最近的维修点:
-
联想官网查询(推荐)
- 访问联想官方网站:https://support.lenovo.com/cn/
- 点击页面上的 “服务网点查询” 或 “查找维修点”。
- 在地图上选择 “重庆市”,系统会列出该市所有官方授权维修站点的详细信息,包括:
- 名称:维修站的正式名称。
- 地址:精确到街道门牌号。
- 联系电话:您可以先致电咨询营业时间和所需材料。
- 营业时间:通常为工作日(周一至周五)的上午9点到下午6点,部分周末可能开放。
- 服务类型:是否支持上门、送修、保内保外服务等。
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使用“联想服务”App
- 在手机应用商店搜索并下载“联想服务”官方App。
- 打开App后,通常在首页就能找到 “服务网点” 或 “附近服务” 功能。
- 允许App获取您的位置,它会自动为您列出距离最近的联想维修点,非常方便。
温馨提示
- 确认保修状态:在送修或报修前,建议准备好您的 购机发票 或 保修卡,如果是保内维修,这是必要凭证,您也可以通过官网或客服电话查询产品的保修状态。
- 备份数据:在将电脑送修前,务必备份好所有重要数据,因为维修过程中可能会重装系统或更换硬盘,导致数据丢失。
- 描述故障:向客服或维修人员清晰、准确地描述您遇到的问题,无法开机”、“屏幕花屏”、“电池续航短”等,这有助于工程师更快地判断问题。
- 警惕非官方维修点:请务必选择联想官方或其授权的维修站,以确保使用原厂配件和专业的维修技术,避免不必要的损失和数据安全风险。
希望这些信息能帮助您顺利解决问题!

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