核心服务电话
最常用、最直接的官方服务热线是:
格力全国统一服务热线:400-836-5315

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- 拨通后,根据语音提示操作,通常需要按 1(普通话服务),然后根据您所在的地区选择,东莞地区的售后会自动或手动转接到当地的网点。
- 服务时间:一般是 7x24 小时有人工接听,但具体上门维修服务时间通常是工作日的 8:00-18:00,部分网点支持周末服务。
东莞本地服务网点信息
如果您想直接联系东莞本地的格力售后服务中心,可以参考以下信息,网点信息可能会有变动,建议在拨打电话前先通过官方热线确认。
格力电器(东莞)有限公司
- 地址:广东省东莞市松山湖高新技术产业区工业南路6号
- 服务电话:0769-22891000 (这是格力在东莞的总部电话,可以咨询售后服务事宜)
- 备注:这是东莞格力的大本营,处理一些大型项目或总部级别的服务,普通家用空调报修建议优先拨打全国热线或联系就近的网点。
主要城区服务网点(部分示例)
由于东莞服务网点众多,覆盖各镇街,这里列出几个主要城区的联系方式供参考,您也可以通过地图App搜索“格力售后”查找离您最近的网点。

(图片来源网络,侵删)
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南城区/莞城区
- 网点名称:格力电器(东莞)有限公司南城服务部
- 地址:东莞市南城区宏伟路9号
- 电话:0769-22995566
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东城区
- 网点名称:格力电器(东莞)有限公司东城服务部
- 地址:东莞市东城区主山塘边头路
- 电话:0769-22333788
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虎门镇
- 网点名称:格力电器(东莞)有限公司虎门服务部
- 地址:东莞市虎镇龙眼路23号
- 电话:0769-85158398
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长安镇
(图片来源网络,侵删)- 网点名称:格力电器(东莞)有限公司长安服务部
- 地址:长安镇沙头社区西坊新村正街
- 电话:0769-85532188
其他查询方式
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微信公众号查询
- 微信搜索并关注 “格力电器” 官方公众号。
- 在公众号菜单栏通常可以找到 “服务支持” 或 “售后服务” 等选项。
- 按提示输入您的地址或使用定位功能,即可快速查找离您最近的官方授权服务网点和联系方式。
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官方网站查询
- 访问格力电器官方网站(www.gree.com)。
- 找到 “服务支持” 或 “售后服务” 板块。
- 输入您所在的省份、城市,即可查询到详细的服务网点列表。
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官方APP查询
- 在手机应用商店搜索并下载 “格力+” 官方APP。
- 登录后,在服务或我的页面通常有报修、查找网点等功能,操作非常方便。
温馨提示
- 提前准备好信息:在拨打电话前,请准备好您的 格力产品型号(通常在机器的标签上)、购买日期、故障现象 等信息,以便客服人员能更快地为您安排合适的师傅和配件。
- 核实信息:上门维修时,建议核实维修人员的身份(工牌)和收费价格,警惕非官方的假冒维修人员。
- 确认收费:维修前,师傅会告知故障原因和维修费用,请确认无误后再进行维修。
希望这些信息能帮助到您!
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