科龙空调客服电话是多少？

关于科龙空调客服电话的详细信息

官方客服热线

• 电话： 400-830-1999 / 400-830-3099
• 服务时间： 通常为 7x24小时 全天候服务。
• 主要服务内容：
  • 产品咨询： 询问型号、功能、价格、购买渠道等。
  • 故障报修： 空调出现故障,申请上门维修服务。
  • 安装预约： 新购空调后,预约安装时间。
  • 保养咨询： 了解空调的日常保养和清洗服务。
  • 投诉与建议： 对产品或服务进行反馈。

如何选择拨打哪个号码？

这两个号码都是科龙的官方服务热线，功能基本相同,您可以：

• 随机选择一个拨打,通常都可以接通。
• 如果一个线路繁忙,可以尝试拨打另一个。

拨打客服电话前，请准备好以下信息，以便更快地解决问题：

• 购买凭证： 购买发票或电子订单截图上的 产品型号 和 出厂编号（S/N码）,这能帮助客服人员快速定位您的产品信息。
• 故障现象： 详细描述空调出现的问题，不制冷”、“有异响”、“遥控器失灵”等。
• 安装地址： 如果需要预约安装或维修,请准备好详细的安装地址和联系方式。

其他联系方式

如果您不方便打电话,也可以尝试以下方式联系科龙：

• 官方网站： 访问科龙空调的官方网站，通常在“服务支持”或“联系我们”页面可以找到在线客服或服务网点查询。
• 微信公众号： 搜索并关注“科龙空调”的官方微信公众号，通过公众号菜单栏的“服务”或“在线客服”进行咨询。
• 官方微博： 在微博上@科龙空调官方客服,进行留言咨询。

最直接有效的方式就是拨打 400-830-1999 或 400-830-3099,祝您问题顺利解决！

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