核心联系方式
最直接、最可靠的方式是拨打索尼(中国)有限公司的全国统一客服热线。
官方客服热线:400-810-2228
- 服务时间: 通常为 周一至周日,上午9:00 - 晚上21:00(节假日可能会有调整,建议提前确认)。
- 报修预约
- 技术问题咨询
- 寻找最近的官方授权服务网点
- 零部件价格查询
- 投诉与建议
拨打建议:

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- 请准备好您的电视机型号(通常在电视背面贴纸上,如 X80K、A80L 等)、购买日期和出现的问题描述。
- 接通后,根据语音提示选择“电视产品”和“售后服务”。
- 客服人员会为您记录信息,并根据您的地址,安排离您最近的官方授权服务工程师进行上门维修。
厦门地区官方授权维修网点信息
除了拨打全国热线,您也可以直接联系厦门本地的官方授权服务网点,这样沟通可能更直接。
以下是厦门主要的索尼授权服务网点信息(信息可能会有变动,建议在前往前先电话确认):
厦门赛维电子技术服务有限公司
这是索尼在厦门非常重要的授权服务商,服务范围广,响应速度快。
- 地址: 厦门市思明区湖滨南路619号夏商集团二楼
- 联系电话: 0592 - 2298266 或 0592 - 5899901
- 服务时间: 通常为周一至周日 8:30 - 17:30(具体请电话咨询)
- 备注: 这是官方授权网点,可以放心进行维修和保养,建议在前往前先电话联系,确认工程师是否在,并预约时间。
厦门信达佳禾电子有限公司
- 地址: 厦门市思明区湖滨东路11号宏泰中心之一栋7层H单元
- 联系电话: 0592 - 5880900
- 备注: 同样是官方授权的服务网点,您也可以联系他们咨询。
其他重要提示
- 确认授权身份: 为了避免不必要的损失和风险,请务必选择索尼官方授权的维修服务点,您可以通过索尼官网或官方客服热线查询网点的真伪。
- 保留凭证: 无论是购买发票还是维修单据,请务必妥善保管,这是您享受保修服务的凭证。
- 辨别“山寨”维修: 警惕一些非官方的“索尼电视维修”小广告,他们可能会使用非原厂配件,收费不透明,甚至对您的电视造成二次损害。
- 线上渠道: 如果您的问题比较简单,也可以尝试通过索尼中国的官方微信公众号或官方网站的在线客服进行初步咨询。
| 服务方式 | 联系方式 | 优点 | 适用情况 |
|---|---|---|---|
| 全国官方热线 | 400-810-2228 | 官方最权威,可安排就近网点,一站式服务 | 首选,适用于所有报修和咨询 |
| 厦门本地授权网点 | 赛维:0592-2298266 信达佳禾:0592-5880900 |
沟通直接,地理位置方便 | 已知问题,希望直接上门维修 |
| 官网/公众号查询 | 索尼中国官网 | 可自行查询网点信息,方便快捷 | 仅需查询网点地址,无需立即报修 |
建议您优先拨打400-810-2228,这是最规范、最可靠的途径。 希望您的电视问题能尽快得到解决!

(图片来源网络,侵删)

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