格力售后维修电话是多少？

官方核心售后电话

400-836-5315

这是格力官方统一的服务热线,也是最主要、最推荐的联系方式，拨打这个电话，可以根据您所在的地区转接到当地的格力售后服务网点。

官方在线渠道

除了电话,您还可以通过以下官方在线渠道联系售后，有时会更方便：

1. 格力官方APP

   • 在手机应用商店搜索“格力”或“GREE”并下载官方APP。
   • 登录后,通常在“我的”或“服务”板块可以找到“预约维修”、“在线客服”等功能，可以直接提交报修申请。

2. 微信公众号

   • 在微信中搜索“格力电器”或“格力+”等官方认证的公众号。
   • 关注后,通过公众号菜单栏的“服务”或“客服”入口，可以找到在线客服或报修入口。

3. 官方网站

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 访问格力电器官方网站。
   • 在网站上通常有“服务支持”或“售后服务”栏目，可以查找您所在地区的服务网点信息，或者找到在线客服的入口。

使用官方电话的注意事项

为了确保维修过程顺利,建议您在拨打电话前准备好以下信息：

1. 产品型号：这是最重要的信息，您可以在空调室内机、室外机、冰箱、洗衣机等电器的机身标签上找到型号，型号通常以“KFR”、“BCD”、“GMV”等字母开头。
2. 购买日期：如果您保留了购买发票，可以提供购买日期，这有助于判断产品是否在保修期内。
3. 故障现象：请简单、清晰地描述产品出现了什么问题，空调不制冷”、“冰箱不制冷”、“有异响”、“无法开机”等。
4. 详细地址：提供您所在的具体地址，包括城市、区、街道和门牌号，以便工程师能准确上门。
5. 您的联系方式：确保提供的手机号码畅通，方便工程师在出发前与您联系。

特别提醒：警惕假冒电话

请务必注意，除了官方公布的 400-836-5315 之外，网上可能还存在一些其他号码，请提高警惕，不要轻信非官方渠道提供的“400”或“800”电话，以免遇到假冒的维修服务，造成财产损失。

最安全、最可靠的联系方式就是：

• 电话：400-836-5315
• 格力官方APP / 微信公众号 / 官方网站

希望这些信息能帮助您快速解决问题！

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