重庆康佳电视服务电话是多少？

重庆康佳电视官方服务热线

• 全国统一服务热线：400-885-9999
• 24小时服务热线：400-819-9999

这是康佳集团在全国范围内统一的售后服务电话，无论您身在哪个城市，都可以拨打此号码,系统会根据您的位置自动转接到对应的服务网点。

拨打服务热线后，您可能需要提供以下信息：

为了更快地为您解决问题,请准备好以下信息：

1. 您的详细地址：包括重庆市的具体区、街道、小区和门牌号,以便工程师能准确定位。
2. 您的联系电话：确保工程师能随时与您取得联系。
3. 产品信息：
   • 电视型号：通常可以在电视背面的标签上找到，JUC55UJ 或 JUC65UHD。
   • 产品序列号 (S/N)：同样在背面标签上,是唯一识别您产品的编码。
   • 购买时间和大致购买渠道（如：京东、苏宁实体店等）。
4. 故障现象描述：请详细描述电视出现了什么问题，
   • 无法开机、开机黑屏、有声音没图像等。
   • 遥控器失灵。
   • 系统卡顿、死机。
   • 网络连接问题等。

其他获取帮助的途径

除了电话,您还可以通过以下方式联系康佳客服：

1. 微信公众号

   • 在微信中搜索并关注 “康佳集团服务” 或 “康佳智能服务中心” 等官方公众号。
   • 在公众号菜单栏通常可以找到“在线报修”、“服务网点查询”等功能,可以在线提交维修申请或查询附近的服务中心地址。

2. 官方网站

   访问康佳集团的官方网站，通常在“服务支持”或“售后服务”栏目下可以找到服务热线、在线客服和网点查询入口。

   
   （图片来源网络，侵删）

3. 官方APP

   如果您的电视是智能电视，可以尝试在电视应用商店下载“康佳易播”或“聚好看”等官方应用,里面也可能集成售后服务入口。

重要提示

• 核实信息：请务必通过官方渠道（如官网、官方APP、官方公众号）获取电话，谨防假冒的客服电话,以免造成财产损失。
• 保修范围：在报修前，建议您准备好购买发票或电子订单，以便确认您的电视是否在保修期内，在保修期内，非人为损坏的维修通常是免费的；过保后则需要支付相应的上门费和零件/人工费。
• 收费标准：如果电视已过保，客服会告知您大致的收费标准，包括上门服务费和维修费,您可以在工程师上门前确认具体费用。

希望这些信息能帮助您快速解决问题！

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