官方客服热线(最推荐)
这是最直接、最官方的联系方式,全国统一,覆盖福州地区。

- 服务热线:400-812-5655
- 旧号码(部分地区仍可使用):400-812-9999
拨打方式: 直接拨打上述号码,根据语音提示操作,通常流程是:

(图片来源网络,侵删)
- 选择您需要的服务(如“产品维修”)。
- 输入您所在的城市(如“福州”或“0591”)。
- 等待客服人员接听。
优点:
- 官方认证:确保是TCL官方渠道,避免非官方维修点的风险。
- 信息准确:客服能直接查询到福州地区所有授权网点的地址和电话。
- 派单服务:可以直接为您安排离您最近的工程师上门服务。
福州地区线下维修网点信息
如果您希望直接前往维修点,或者想先了解离您最近的网点,可以联系官方客服获取,以下是一些位于福州的授权维修网点信息(可能会有变动,建议先电话确认)。
TCL福州客户服务中心(规模较大,服务全)
- 地址:福建省福州市晋安区岳峰镇连江北路与化工路交叉口东200米 TCL大厦(或具体地址以官方最新信息为准)
- 服务范围:电视、冰箱、洗衣机、空调、手机、小家电等各类TCL产品的维修和保养。
- 备注:这是福州比较核心的官方服务中心,建议优先考虑。
其他授权维修点(分布在不同区域)
福州还有很多分布在各个区(如台江区、鼓楼区、仓山区等)的授权维修点,您可以通过以下方式查找:
-
官网查询
(图片来源网络,侵删)- 访问TCL官方网站:
www.tcl.com - 找到“服务支持”或“售后服务”栏目。
- 选择“网点查询”,输入“福州”即可查到所有授权网点的详细地址、电话和营业时间。
- 访问TCL官方网站:
-
官方微信公众号查询
- 在微信中搜索并关注“TCL服务”官方公众号。
- 在公众号菜单栏找到“服务网点”或“附近网点”选项。
- 允许获取您的位置信息,或手动搜索“福州”,即可看到离您最近的网点。
温馨提示
- 准备好产品信息:在拨打客服电话或前往网点前,请准备好您的 产品型号 (通常在产品背面标签上)、购买凭证 (如发票、电子订单截图) 和 故障现象的简单描述,这能帮助客服或工程师更快地判断问题。
- 确认是否在保修期内:
- 如果在保修期内,请务必提供购买凭证,官方将提供免费的维修或更换服务。
- 如果已过保修期,维修将需要支付相应的费用,维修前,工程师会先检测并告知您故障原因和费用,您确认后才会进行维修。
- 警惕非官方维修:请勿相信网络上非官方渠道发布的维修电话,以免遇到价格欺诈、使用劣质配件或个人信息泄露等问题,认准 “TCL官方授权” 标识。
- 上门服务:对于电视、冰箱、空调等大型家电,官方通常会提供上门检测服务,客服电话中可以直接预约。
最简单有效的方法就是拨打官方客服热线 400-812-5655,他们会为您提供最准确、最便捷的维修方案。
版权声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。