东莞TCL电视维修电话是多少？

官方维修热线（最推荐）

这是最直接、最可靠的渠道，能确保维修人员是 TCL 认证的,使用原厂配件。

• 全国统一服务热线：400-812-5655
• TCL 客服电话：400-812-9999

拨打热线后的流程：

1. 说明情况：接通后，向客服人员说明您的电视型号、所在城市（东莞）、具体故障现象（如不开机、无图像、有声音没图像等）。
2. 登记信息：客服会登记您的联系方式和地址。
3. 安排上门：客服会为您安排离您最近的、在东莞的 TCL 官方授权服务网点,并派工程师上门检修。
4. 确认费用：维修师傅上门后，会先检测问题，并向您说明故障原因和维修费用（通常上门检测费是免费的，维修成功后收取，不成功则可能收取少量检测费）。

东莞本地 TCL 授权服务网点

除了拨打全国热线，您也可以直接联系东莞本地的服务网点,响应可能更快。

以下是东莞几个主要区域的授权网点信息（建议在拨打电话前先确认一下地址和营业时间）：

东莞市区（南城/东城）

• 名称：东莞市莞城泰丰电器维修部
• 地址：广东省东莞市莞城区创业社区八达路140号之一
• 电话：137 9808 8887 (此号码为网点电话，非24小时客服,建议工作时间拨打)
• 备注：这是一个比较老牌的授权网点,服务范围覆盖整个东莞市区。

东莞寮步镇

• 名称：寮步镇 TCL 售后服务中心
• 地址：广东省东莞市寮步镇富竹山村富兴路271号
• 电话：0769-8322 8558 (建议先拨打确认)
• 备注：位于寮步镇,方便附近居民。

东莞常平镇

• 名称：常平 TCL 售后服务部
• 地址：广东省东莞市常平镇常平大道旁（具体门牌号建议电话确认）
• 电话：0769-8383 9666 (建议先拨打确认)
• 备注：服务于常平及周边镇街。

温馨提示：以上网点信息可能会有变动，最稳妥的方式仍然是拨打官方客服热线 400-812-5655,系统会自动为您分配最近且最合适的网点。

维修前的小建议

在联系维修之前，您可以先进行一些简单的自查，这有时可以解决一些小问题,也能帮助您更清晰地描述故障给客服。

1. 检查电源：确保电源线插紧，插座有电（可以插个台灯试试）。
2. 检查遥控器/电池：换一对新电池试试,看看是否是遥控器问题。
3. 检查信号源：检查电视的输入源（HDMI1/AV等）是否与机顶盒或游戏机等设备连接正确,并检查对应的线缆是否插紧。
4. 重启电视：拔掉电视电源线，等待 1-2 分钟后重新插上，再开机试试,这可以解决一些临时性的软件小故障。
5. 查看指示灯：注意电视开机时指示灯的状态（如红灯闪烁、绿灯常亮等）,这通常是维修师傅判断故障的重要线索。

• 首选：拨打 TCL 官方客服 400-812-5655，这是最省心、最可靠的方式。
• 备选：如果您在东莞市区或寮步、常平等附近,可以直接拨打上面提供的本地网点电话。
• 小技巧：维修前先做简单的自我排查,可以节省您和维修师傅的时间。

希望您的电视能尽快修好！

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