海信产品咨询电话是多少？

全国统一服务热线（最推荐）

这是最常用、最直接的方式，海信的客服热线可以处理大部分咨询、报修和投诉。

• 电话号码： 9507
  • 固定电话用户： 拨打 9507
  • 手机用户： 拨打 9507

拨通后，您可以根据语音提示选择对应的产品类型： 按“1”彩电，按“2”冰箱/冰柜，按“3”空调，按“4”洗衣机，按“5”厨电，按“6”手机/电脑，按“0”人工服务等。

优点：

• 7x24小时服务,随时可以拨打。
• 可以转接到专业的人工客服。
• 可以进行报修、查询进度、技术咨询等。

按产品类型分类的联系方式

如果您有非常具体的产品问题,也可以尝试拨打更垂直的客服热线。

其他官方联系方式

如果您不方便打电话,或者需要线上服务，可以通过以下方式联系海信：

1. 官方网站在线客服

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 访问 海信集团官网 (hisense.com) 或 海信中国官网 (hisense.cn)。
   • 通常在网站右下角会有“在线客服”或“服务支持”的入口，点击即可与客服人员进行文字交流。

2. 微信公众号

   • 在微信中搜索关注 “海信集团” 或具体产品的官方公众号（如“海信电视”、“海信冰箱”等）。
   • 在公众号菜单栏中通常可以找到“服务中心”、“人工客服”等选项，直接与客服沟通。

3. 官方微博

   • 在新浪微博上关注 @海信 或相关产品官方微博，通过私信或评论进行咨询。

4. 官方APP

   部分海智能产品（如电视、空调）有专属的APP（如“海信聚好看”、“海信智家”），在APP内通常也集成了客服功能，可以直接联系在线客服或预约上门服务。

   
   （图片来源网络，侵删）

温馨提示：

• 准备好信息：在拨打电话前，请准备好您的 产品型号（通常在机身标签上）、购买日期 和 出现的问题描述，这样能帮助客服人员更快地为您解决问题。
• 高峰时段：工作日的上午9-11点和下午1-4点是客服热线的高峰期，可能会比较难接通，建议您避开这些时间段。
• 官方渠道：请务必通过以上官方渠道联系，警惕非官方号码的诈骗电话。

希望这些信息能帮到您！

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