广州格力售后电话是多少？

核心联系方式

格力全国统一服务热线：400-836-5315

这是最直接、最官方的联系方式，您可以直接拨打这个电话，根据语音提示操作，系统会自动为您转接到广州白云区的售后服务网点。

广州白云格力售后详细地址

如果您需要上门服务,或者希望直接前往服务网点，可以参考以下地址：

格力电器广州白云售后服务中心

• 地址： 广州市白云区黄石东路425号（江夏地铁站C出口附近）
• 服务时间： 通常为 8:30 - 18:00（建议出发前先电话确认）
• 联系电话： 020-3624 2688 (这是该网点的直接电话，可以直接咨询)

温馨提示

1. 首选官方热线： 强烈建议您首先拨打 400-836-5315，因为这是全国统一平台，可以确保您的服务记录被正确录入，并能根据您所在的精确位置（如白云区XX街道）指派最近、最合适的服务人员。
2. 准备好信息： 在拨打电话前，请准备好以下信息，以便客服人员更快地为您处理：
   • 客户姓名 和 联系电话
   • 详细的家庭地址（精确到门牌号）
   • 购买的格力产品类型（如空调、冰箱、洗衣机等）
   • 产品型号（通常在机器的铭牌上，可以拍照记录）
   • 出现的故障现象（如不制冷、不启动、有异响等）
3. 核实信息： 如果是通过网络或他人转告的电话号码，请务必核实其真实性，谨防假冒的“山寨”维修服务，以免造成不必要的损失。
4. 关于费用： 格力官方的售后服务有明确的收费标准，在维修人员上门前，客服人员或师傅会告知您可能产生的费用（如上门费、材料费等），经您同意后再进行维修。

希望这些信息能帮助您快速解决问题！

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