首先需要说明的是,新飞品牌已于2025年被康佳集团收购,所以现在您联系到的实际上是康佳集团旗下的新飞电器,但售后服务网点和品牌名称仍沿用“新飞”。
以下是几个关键的联系方式,您可以根据需要选择:

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全国统一客服热线(最推荐)
这是最直接、最权威的联系方式,无论您身在何处,都可以通过这个电话获得官方的帮助。
- 客服电话:400-819-9999
- 服务时间: 一般为周一至周日 8:00-22:00
- 优点:
- 全国通用:不限于石家庄地区。
- 官方渠道:可以直接查询到您所在区域的官方授权售后服务网点。
- 功能齐全:可以咨询产品信息、报修、投诉、建议等。
建议您优先拨打这个号码,客服人员会根据您的地址,为您转接或安排石家庄本地的服务网点。
石家庄本地售后网点电话
如果您需要更直接的联系石家庄本地的维修师傅,可以尝试联系当地的官方售后网点,网点电话可能会变更,建议您先拨打全国客服电话进行确认。
以下是石家庄一些主要的官方售后网点联系方式(信息仅供参考,请以官方最新信息为准):

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石家庄康佳新飞售后服务中心
- 电话: 0311-8585-5758 或 0311-8503-6366
- 地址: 石家庄市长安区和平东路与建华大街交叉口东行200米路北(具体地址建议电话确认)
- 服务范围: 主要负责新飞冰箱、冰柜等产品的安装、维修、保养服务。
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石家庄新飞电器特约维修点
- 电话: 0311-8699-6555
- 地址: 石家庄桥西区工农路588号(建议提前电话预约)
温馨提示: 在联系本地网点时,请准备好您的冰箱型号、购买日期和具体故障描述,这能帮助维修人员更快地判断问题并准备配件。
其他联系方式
- 官方网站: 您可以访问康佳集团或新飞电器的官方网站,通常在“服务支持”或“联系我们”栏目中可以找到客服电话和网点查询系统。
- 微信公众号: 关注“康佳集团”或“新飞电器”的官方微信公众号,通常也可以在线报修或找到客服联系方式。
总结与建议
- 首选拨打全国客服
400-819-9999,这是最可靠、最高效的方式。 - 如果您需要快速联系本地维修,可以尝试拨打
0311-8585-5758。 - 无论通过哪种方式联系,务必提供您的冰箱具体型号,通常在冰箱内部侧面的铭牌上可以找到,BCD-XXX”这样的格式。
希望这些信息能帮助到您!
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