长虹售后电话是多少？

中国大陆地区

长虹在中国大陆有统一的客服热线,以及针对不同产品的专门服务电话。

综合客服热线 (推荐首选)

这是最常用、最直接的联系方式，适用于大部分产品和咨询。

• 400-811-1666 (手机和固话均可拨打)
• 800-811-1666 (仅限固话用户拨打，部分地区可能已取消800号服务)

服务时间： 一般为 7x24小时 全天候服务。

按产品分类的专门服务电话

如果您的问题非常具体,可以拨打对应产品的服务热线，可能会更高效。

• 彩电、冰箱、洗衣机、空调等家电：

  • 400-811-1666 (与综合热线相同)
  • 0816-2417777 (总部服务热线，手机和固话均可)

• 手机业务：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 400-887-7777

• IT产品 (电脑、显示器等)：

  • 400-887-7777

• 厨卫电器：

  • 400-811-1666 (与综合热线相同)

如何通过电话获得高效服务？

为了确保您的售后问题能够快速得到解决,在拨打电话前，请准备好以下信息：

1. 产品型号： 这是最重要的信息，通常可以在产品背面、侧面或底部的标签上找到，电视型号 LDT50C5US，冰箱型号 BCD-535WTPB。
2. 产品序列号 (S/N)： 同样在产品标签上，是唯一的身份标识。
3. 购买日期和大致购买渠道： (如：京东、线下门店等)，有助于判断是否在保修期内。
4. 具体故障现象： 详细描述产品出现的问题，“电视无法开机”、“冰箱不制冷”、“空调有异响”等。
5. 您的联系方式和详细地址： 方便工程师安排上门服务。

其他联系方式

如果您不方便打电话,也可以尝试以下方式：

• 官方网站：

  • 访问长虹官方网站,通常在“服务支持”或“售后服务”栏目下可以找到在线客服、报修网点查询等功能。
  • 官网地址： https://www.changhong.com/

• 微信公众号：

  在微信中搜索“长虹”或“长虹客户服务”等官方公众号，通过菜单栏可以找到在线客服、一键报修等功能，非常方便。

• 寻找线下服务网点：

  您可以通过官网或客服电话查询离您最近的长虹授权服务网点,直接前往咨询或报修。

• 首选拨打：400-811-1666，这是最通用、最方便的号码。
• 准备好产品型号和故障描述，能让客服更快地帮您解决问题。
• 尝试微信公众号，可以随时随地获得在线支持。

希望这些信息能帮助到您！

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