官方客服热线
这是最直接、最常用的方式。
- 全国统一客服热线：
- 400-811-9999
- 400-8-799-799
温馨提示：
（图片来源网络，侵删）
- 拨打此电话,通常需要根据语音提示选择服务，产品咨询”、“售后服务”、“技术支持”等。
- 请准备好您的电视型号（通常在电视背面标签上）、购买日期和遇到的具体问题，以便客服人员更快地为您服务。
- 热线服务时间为：周一至周日 8:00-22:00。
在线客服渠道
如果您不方便打电话,或者问题需要图文说明，在线客服是很好的选择。
-
长虹官方微信
- 方法： 在微信中搜索并关注 “长虹” 或 “长虹智能服务” 官方公众号。
- 操作： 进入公众号后，通常在菜单栏可以找到“在线客服”、“服务助手”或“一键报修”等入口，直接与客服人员文字沟通。
-
长虹官方APP
- 方法： 在手机应用商店搜索 “长虹” 或 “CHiQ” 下载官方APP。
- 操作： 登录APP后，一般也会有“我的服务”、“在线客服”等功能，可以方便地进行咨询、报修和查看服务进度。
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长虹官方网站
（图片来源网络，侵删）- 网址：
www.changhong.com - 操作： 进入官网后，通常在页面底部或“服务支持”栏目中可以找到“联系我们”或“在线客服”的链接。
- 网址：
官方售后网点
如果您需要上门维修等线下服务,可以查找离您最近的长虹售后服务中心。
- 查找方式：
- 通过微信/APP客服查询： 直接在在线客服中输入“我所在的城市[北京]，最近的售后网点在哪里？”，客服会为您提供地址和联系电话。
- 通过官网查询： 访问长虹官网，在“服务支持”或“服务网点”栏目中，通常可以根据省份和城市来筛选和查询。
社交媒体渠道
长虹也在一些主流社交媒体上设有官方账号,您也可以尝试通过私信联系。
- 新浪微博：
@长虹或@长虹CHiQ - 抖音/快手： 搜索“长虹官方”等账号。
总结与建议
| 联系方式 | 优点 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 400电话 | 直接、快速，适合复杂问题 | 需要立即解决的技术问题、售后报修 |
| 在线客服 | 方便、可图文，记录可查 | 简单咨询、预约服务、问题反馈 |
| 官方APP/微信 | 功能全面，可管理服务订单 | 查看保修状态、一键报修、获取软件更新 |
| 售后网点 | 线下实体服务，适合上门维修 | 需要工程师上门检测或维修 |
建议：
- 首选官方400电话，这是最权威、响应最及时的渠道。
- 如果只是简单咨询或想避免通话,使用微信或APP的在线客服也非常方便。
- 请务必通过官方渠道（官网、官方公众号、官方应用商店）获取联系方式，谨防假冒号码和网络诈骗。
（图片来源网络，侵删）
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