在尝试任何复位操作之前,请务必注意:
- 安全第一:确保断电操作,避免触电风险。
- 查阅手册:最准确的方法永远是查阅您空调随机附带的使用说明书,上面会针对您的具体型号进行说明。
- 识别故障:如果空调显示故障代码,请先尝试理解代码的含义,简单的复位可能无法解决硬件问题。
用户可自行操作的简单复位(常规复位)
这是最基本、最安全的复位方法,适用于因临时性程序紊乱、电压不稳或轻微干扰导致的故障。

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操作步骤:
- 关闭空调:通过遥控器或机身面板上的“开关”按钮,将空调完全关闭。
- 断开电源:拔下空调的电源插头,如果空调是直接接在墙壁插座上的,请拔掉插头,如果是通过空气开关控制的,请关闭对应的空气开关。
- 等待:这是最关键的一步,请耐心等待 10-15分钟,这个时间是为了让空调内部的电容器完全放电,保护电路板,并让系统内部的压力趋于平衡。
- 恢复供电:重新插上电源插头,或合上空气开关。
- 重新开机:使用遥控器或机身面板重新开启空调。
适用情况:
- 空调突然不工作,遥控器失灵。
- 屏幕显示乱码、闪烁或不显示。
- 出现临时性的功能异常,如无法制冷/制热等。
专业人员操作的强制复位(硬复位)
如果简单复位无效,或者空调进入了严重的“锁死”或“保护”状态,可能需要进行强制复位。注意:此操作通常需要打开空调外壳,非专业人士请勿尝试,以免损坏设备或发生危险。
操作步骤(需要由专业维修人员操作):

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- 完全断电:不仅关闭空调,还必须从配电箱处切断该空调的专用电源,确保绝对安全。
- 打开外机/内机外壳:使用合适的螺丝刀,拆下空调室外机或室内机的外壳。
- 找到复位按钮/开关:
- 复位按钮:在一些较新的约克空调主控板上,会设计有一个小孔或一个明显的小按钮,上面标有“RESET”字样,维修人员会用长尾夹或牙签等细长物体,按住此按钮 5-10秒,然后松开。
- 断电重启:对于没有复位按钮的型号,维修人员会找到主控板上的 保险丝 或 空气开关,通过短暂地拔下保险丝或断开这个微型开关,来实现强制断电复位,然后再恢复,这本质上是一种更彻底的“硬断电”。
- 观察指示灯:复位后,观察空调主控板上的指示灯是否闪烁,或是否有特定的代码显示,这有助于判断复位是否成功以及故障的根源。
- 组装并测试:确认无误后,装回外壳,恢复供电,开机测试空调是否恢复正常。
适用情况:
- 空调完全无反应,指示灯不亮。
- 显示特定的、无法通过常规操作清除的故障代码。
- 空调因严重故障(如压缩机过热、电流过大等)而自动停机并锁定。
特殊型号的复位:变频空调的“P1”故障复位
约克很多变频空调在遇到高压或模块保护时,会显示“P1”故障代码,这种故障的复位有其特殊性,因为系统在保护状态下可能无法通过简单的断电来清除。
正确的“P1”故障复位方法:
- 断电:首先按照上述方法,完全断开空调电源。
- 等待:等待至少 30分钟到1小时,因为“P1”故障通常与系统高压有关,需要足够长的时间让内部压力自然下降和稳定。
- 检查外部因素:在等待期间,检查空调室外机周围是否有遮挡物(如落叶、塑料袋、杂物等),影响散热,确保室外机通风良好。
- 恢复供电:重新通电。
- 手动“强制制冷”:这是关键一步,找到空调的遥控器,将其模式设置为“制冷”,并将风速设置为“高风”,然后将温度设定到最低(如16℃),然后开机。
- 观察:空调会进入强制制冷运行状态,此时室外机会高速运转,运行一段时间(约10-15分钟),如果系统压力恢复正常,空调可能会自动退出保护模式,故障代码消失,恢复正常制冷,如果故障依旧,则说明问题比较严重,需要专业人员检查压力传感器或更换模块。
总结与建议
| 复位方法 | 操作难度 | 适用场景 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 简单复位 | 低 | 临时性程序紊乱、小故障干扰 | 必须断电后等待10-15分钟,这是最安全的首选方法。 |
| 强制复位 | 高(需专业) | 系统锁死、严重硬件故障保护 | 需打开外壳,有触电和损坏设备风险,强烈建议联系专业人员。 |
| “P1”故障复位 | 中 | 变频空调高压保护 | 必须断电后长时间等待,并使用遥控器设置为“强制制冷”模式。 |
最重要的建议:

(图片来源网络,侵删)
如果以上复位方法都无法解决问题,或者您对操作没有把握,请立即停止尝试,并联系约克空调的官方售后服务或专业的维修师傅,他们拥有专业的工具和知识,能够快速准确地定位故障并进行维修,避免因不当操作造成更大的损失。
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