核心保修电话
春兰集团的官方全国统一售后服务热线是：
400-828-0188
（图片来源网络，侵删）
这是您最应该首先拨打的电话，这是春兰官方指定的24小时服务热线，无论您身在哪个城市,都可以通过这个号码联系到春兰的售后服务中心。
备用联系方式
如果400电话暂时无法接通,您也可以尝试以下方式：
-
固定电话（老式座机）：
- 025-8533 8888
- 这是春兰集团总机电话，可能需要转接到售后服务部门，在工作日的正常工作时间拨打,接通率较高。
-
官方网站查询：
（图片来源网络，侵删）- 您可以访问春兰集团的官方网站，通常在“服务支持”或“联系我们”栏目里,可以找到最新的售后服务电话和您所在地区的服务网点信息。
- 网址：
www.chunlan.com
拨打保修电话前，请准备好以下信息：
为了能让客服人员更快地为您处理问题，请准备好以下信息,这会大大提高效率：
- 产品型号： 这是最重要的信息，您可以在空调室内机或室外机的机身标签上找到，通常是一串字母和数字的组合（KFR-35GW/...）。
- 产品序列号（S/N）： 同样在机身标签上，是产品的唯一身份标识,用于验证保修状态。
- 购买日期和大致购买渠道： 帮助客服判断您的产品是否在保修期内。
- 故障现象描述： 简单清晰地描述空调出现了什么问题（不制冷、漏水、噪音大、无法开机等）。
- 您的详细地址和联系方式： 以便安排维修工程师上门服务。
保修政策小贴士
- 保修期限： 春兰空调的整机保修期通常为6年，主要部件（如压缩机）的保修期通常为6年,具体请以您的产品说明书或保修卡为准。
- 保修凭证： 购买发票或保修卡是保修的重要凭证,请务必妥善保管。
- 特殊情况： 如果是由于人为损坏、使用不当或自行拆修导致的故障,则不属于保修范围。
首选拨打 400-828-0188，这是最直接、最官方的渠道，如果遇到问题，再尝试其他方式，并准备好相关信息,希望您的春兰空调问题能尽快得到解决！
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