南京网络电视维修电话是多少？

您指的是电信的“IPTV”（网络电视）

这是南京最主流的网络电视服务，由中国电信南京分公司提供，如果您使用的是电信宽带配套的IPTV机顶盒,那么应该联系电信。

官方维修服务电话：

• 10000 (这是中国电信全国统一的客户服务热线)
  • 拨打方法： 直接用您的手机或座机拨打 10000。
  • 转接维修： 接通后，根据语音提示，按“故障申报”或“报修”相关的选项，或者直接向人工客服说明您需要维修IPTV服务,他们会为您登记并安排维修人员。

南京电信本地化服务热线（可能更快）：

• 025-96000 (这是南京电信本地服务的官方热线，处理本地问题更直接)
  • 拨打方法： 直接拨打 025-96000。

维修流程：

1. 拨打上述任一电话。
2. 向客服人员说明您的问题，“我的电信IPTV没有画面”、“机顶盒无法启动”、“遥控器失灵”等。
3. 客服会记录您的信息（姓名、电话、地址、故障现象）。
4. 他们会为您创建一个维修工单，并安排专业的维修工程师在24-48小时内与您联系,约定上门时间。
5. 维修工程师会上门检测并解决问题。

您指的是有线电视运营商的“云电视”

如果您使用的是南京广电（有线电视）提供的“云电视”服务,那么应该联系南京广电。

官方维修服务电话：

• 96796 (这是南京广电网络的服务热线)
  • 拨打方法： 直接拨打 96796。
  • 这个号码可以咨询业务、缴费,也可以进行故障申报和报修。

南京广电网络各区域营业厅/维修点电话：

有时候直接联系您所在区域的营业厅会更高效，您可以查询南京广电网络的官方网站或通过地图App搜索“南京广电网络 营业厅”找到离您最近的地址和电话。

您指的是智能电视（如小米、海信、TCL、索尼等品牌）

如果您家里的电视是智能电视，通过安装APP来观看网络视频，但电视本身出现了硬件或系统问题（如无法开机、黑屏、系统卡顿等），那么应该联系电视的品牌官方售后。

各大品牌电视的官方售后电话：

• 小米电视： 400-100-5678 或 950807 (按当地市话收费)
• 海信电视： 400-699-9999 或 950807
• TCL电视： 400-812-3456 或 950807
• 索尼电视： 400-810-1111 或 800-820-2220 (座机)
• 创维电视： 400-830-3033 或 950807
• 康佳电视： 400-880-0009 或 950807

拨打建议： 直接拨打品牌的400免费电话，根据语音提示选择“电视”或“售后服务”，然后说明您遇到的问题进行报修,品牌售后会安排工程师上门服务。

总结与建议

为了确保您能快速解决问题，请先判断您的“网络电视”属于哪一种：

1. 电信宽带送的IPTV？ -> 打 10000 或 025-96000。
2. 有线电视公司的云电视？ -> 打 96796。
3. 自己买的智能电视（小米、海信等）坏了？ -> 打对应品牌的400官方售后电话。

温馨提示： 在打电话报修前，最好准备好以下信息,可以让报修过程更顺畅：

• 您的姓名和联系电话。
• 详细的安装地址。
• 宽带账号（如果是电信IPTV）。
• 具体的故障现象（有声音没图像、开机就黑屏、遥控器没反应等）。

希望这些信息能帮到您！

标签： 南京电视维修上门服务 南京网络电视故障检测 南京电视机维修收费标准