核心售后热线
全国统一客服热线:400-828-0168
这是熊猫电器官方指定的全国售后服务热线,您可以随时拨打这个电话,根据语音提示选择服务,或者直接转接人工客服。

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拨打这个热线,您可以获得以下服务:
- 报修申请:为您的故障冰箱申请上门维修服务。
- 服务咨询:咨询售后服务政策、保修范围、收费标准等。
- 服务网点查询:查询您所在城市的官方授权售后服务网点地址和联系方式。
- 投诉与建议:对售后服务质量或产品问题进行反馈。
温馨提示
为了获得更高效、更准确的服务,建议您在拨打电话前准备好以下信息:
- 产品型号:通常在冰箱内部或侧面的铭牌上,
BCD-XXX开头的字母数字组合。 - 购买日期:有助于客服快速判断您的产品是否在保修期内。
- 故障现象:简单描述冰箱出现的问题,不制冷”、“噪音大”、“显示故障代码E2”等。
- 您的详细地址和联系方式:方便售后工程师安排上门。
其他联系方式(备用)
如果电话线路繁忙,您也可以尝试以下官方渠道:
- 官方网站:访问熊猫电器的官方网站,通常在“服务支持”或“售后服务”栏目下可以找到在线客服或服务网点查询系统。
- 官方微信公众号:在微信中搜索“熊猫电器”或“熊猫PANDA”的官方公众号,关注后一般可以在线咨询或提交服务需求。
重要提醒
- 警惕非官方号码:请务必认准官方客服电话 400-828-0168,网络上可能存在一些非官方的收费维修电话,为了避免不必要的损失,请通过官方渠道获取服务。
- 核实维修人员:上门的维修人员应佩戴官方工牌,并会主动出示,您可以要求核实其身份。
希望这些信息能帮助您快速解决问题!

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