核心报修电话
三菱电机空调在中国大陆的售后服务主要由其授权的 “菱电自动化(上海)有限公司” 统一管理。
- 全国统一服务热线:400-820-2288

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- 这是最官方、最推荐的报修渠道。
- 请准备好您的空调购买凭证、安装地址和空调型号等信息,以便客服能更快地为您安排服务。
分地区服务热线(备选)
如果您拨打400电话遇到繁忙或需要更直接的联系,也可以尝试拨打以下分地区的服务热线:
| 地区 | 服务热线 | 备注 |
|---|---|---|
| 上海 | 021-6485-2288 | 总部所在地,服务响应通常较快 |
| 北京 | 010-6488-2288 | 华北地区服务中心 |
| 广州 | 020-8555-2288 | 华南地区服务中心 |
| 深圳 | 0755-8252-2288 | 华南地区服务中心 |
| 成都 | 028-8517-2288 | 西南地区服务中心 |
| 武汉 | 027-8553-2288 | 华中地区服务中心 |
| 西安 | 029-8832-2288 | 西北地区服务中心 |
| 沈阳 | 024-3188-2288 | 东北地区服务中心 |
| 其他地区 | 400-820-2288 | 建议优先拨打全国统一热线,系统会自动为您转接或分配到最近的网点 |
报修前准备信息
为了提高报修效率,请提前准备好以下信息:
- 客户信息:您的姓名和联系电话。
- 安装地址:详细的空调安装地址,包括城市、区、街道和门牌号。
- 产品信息:
- 空调型号:通常在室内机或室外机的铭牌上,
KFR-35GW/...。 - 产品序列号 (S/N):同样在铭牌上,是唯一识别码。
- 购买凭证:如发票、购买合同等,用于确认保修期。
- 空调型号:通常在室内机或室外机的铭牌上,
- 故障现象:请详细描述空调出现了什么问题,
- 不开机?
- 不制冷/不制热?
- 噪音大?
- 漏水?
- 显示故障代码?(如有,请告知代码)
保修政策概览
- 整机保修:通常为 六年。
- 主要部件保修:通常为 十年。
- 计算起始日:从空调安装完毕、用户签字确认的次日开始计算。
重要提示:
- 具体的保修条款请以您购买时随机的《产品保修卡》为准。
- 如果是由于 安装不当、用户使用不当、电压不稳、不可抗力 等原因导致的故障,可能不在免费保修范围内。
其他联系方式
- 官方网站:您也可以访问三菱电机的官方网站,查找您所在城市的“售后服务网点”信息,然后直接联系当地的服务网点。
- 微信公众号:部分地区的服务可能通过微信公众号进行预约和管理,您可以搜索“三菱电机空调”或相关服务号。
最直接有效的方式是拨打全国统一服务热线 400-820-2288。 希望您的空调问题能尽快得到解决!

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