官方400客服热线
这是最直接、最可靠的方式,全国统一,由官方客服中心接听并安排最近的工程师上门。
创维全国统一服务热线:400-830-9316

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使用建议:
- 直接拨打:拿起电话直接拨打上述号码。
- 按语音提示操作:根据语音提示,通常需要输入您所在的城市代码或通过语音选择服务类型(如“报修”、“咨询”等)。
- 提供信息:接通后,向客服人员说明您的需求,并提供以下信息,以便他们快速为您服务:
- 您的姓名和联系电话
- 详细的家庭住址(精确到小区和楼栋号)
- 购买创维产品的凭证(如发票、保修卡上的购买日期)
- 产品的具体型号(通常在电视/冰箱的背面或侧面标签上可以找到)
- 详细的故障描述(电视不开机、屏幕有横线、冰箱不制冷、空调不制热等)
备选方式:微信小程序报修
对于习惯使用微信的用户,通过官方小程序报修也非常方便,可以在线跟踪维修进度。
操作步骤:
- 打开微信,在顶部搜索框搜索 “创维服务”。
- 进入官方小程序。
- 首次使用可能需要授权登录并绑定您的手机号。
- 在小程序首页,选择 “我要报修” 或类似选项。
- 按照页面提示,填写产品信息、故障描述并上传购买凭证照片。
- 选择您的服务地址,系统会自动分配给晋城当地的售后工程师。
晋城本地维修点信息(仅供参考)
官方客服在接到您的电话后,会根据您的地址就近派遣工程师,如果您希望先查询一下晋城本地的维修点,也可以参考以下信息。但请注意,以下信息可能存在变动,建议优先拨打官方400电话确认。

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晋城创维售后服务中心(可能有多个网点,以下为示例):
- 名称:晋城市城区创维电器售后服务部
- 地址:山西省晋城市城区新市西街与黄华街交叉口附近 (具体地址请以官方最新信息为准)
- 电话:0356-2066128 (此为示例号码,请务必先拨打400电话核实)
重要提示:
- 认准官方:为了确保维修质量和使用原厂配件,请务必通过官方渠道(400电话或官方微信)进行报修。
- 警惕非官方:网上搜索到的其他号码可能是第三方维修点,收费和配件质量没有保障,存在风险。
- 确认上门:官方工程师上门服务时,通常会穿着带有创维Logo的工服,并能提供工作证,您可以核验身份。
| 报修方式 | 优点 | 缺点 | 推荐指数 |
|---|---|---|---|
| 拨打400-830-9316 | 最官方、最可靠、覆盖面广、流程规范 | 需要电话沟通 | ★★★★★ |
| 微信小程序“创维服务” | 方便快捷、可在线跟踪进度、图文描述更清晰 | 需要使用微信 | ★★★★☆ |
| 直接查找本地维修点 | 可能有上门服务 | 信息可能过时、非官方、有风险 | ★☆☆☆☆ |
强烈建议您首选拨打创维官方400热线:400-830-9316,这是解决您家电问题的最有效途径。

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