由于科龙空调的品牌方是海信科龙电器股份有限公司,其售后服务通常由海信的全国统一售后服务网络提供,您可以通过以下几种方式联系到绍兴地区的科龙空调维修服务:
拨打全国统一服务热线(最推荐)
这是最直接、最官方的途径,接线员会根据您的地址,自动分配给离您最近的、经过官方授权的绍兴维修网点。

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- 全国统一服务热线:400-630-0100
- 海信集团客服电话:9507
拨打热线后,请向客服人员说明:
- 您的品牌是“科龙空调”。
- 您所在的具体位置(绍兴市哪个区,如越城区、柯桥区、上虞区等,以及详细地址)。
- 您遇到的具体故障问题(如不制冷、漏水、噪音大、无法开机等)。
客服会为您登记信息,并安排当地的工程师傅与您联系,约定上门时间。
通过官方微信公众号在线报修
如果您不习惯打电话,或者想在线提交信息,可以通过微信公众号操作。
- 在微信中搜索并关注“海信家电服务”或“海信客户服务”官方微信公众号。
- 进入公众号后,通常在底部菜单栏可以找到“在线报修”、“服务网点”或“我的报修”等选项。
- 按照提示填写您的空调品牌(选择科龙)、型号、故障现象和地址信息。
- 提交后,系统会生成工单,也会有专人联系您。
查找本地官方授权维修点
您也可以主动查找绍兴本地的官方授权维修点,直接上门或电话联系。

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- 访问海信官网:进入海信集团官方网站,通常有“服务支持”或“售后服务”栏目。
- 查找网点:在服务支持页面,选择“网点查询”,输入您的所在城市“绍兴”,系统会列出绍兴地区所有海信/科龙的授权维修服务网点地址和联系电话。
- 直接联系:选择一个离您较近的网点,直接电话联系他们进行咨询和报修。
优点:可以直接与维修点沟通,了解具体服务和收费标准。
使用线上生活服务平台(作为备选)
像美团、大众点评等App上也有很多家电维修服务,您可以在上面搜索“空调维修”,并筛选评价好、服务正规的商家。
重要提示:
- 认准品牌:下单时或沟通时,明确告知对方是“科龙空调”,因为不同品牌的配件和技术可能不同。
- 确认资质:最好选择那些明确标注是“海信/科龙授权服务商”或用户评价中提到“官方配件”的商家,以确保维修质量和售后保障。
- 提前询价:在师傅上门前,可以先通过电话或在线聊天沟通一下大致的检测费和维修费用,避免后期产生纠纷。
总结建议
对于需要官方保修、使用原厂配件或希望有完善售后保障的用户,最推荐的方式是拨打全国统一服务热线 400-630-0100,这是最可靠、最规范的渠道。

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希望这些信息能帮助您快速解决问题!
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