格力空调维修电话是多少？

官方全国统一服务热线

这是最直接、最官方的联系方式，推荐优先使用。

• 全国统一服务热线：400-836-5315
• 24小时服务热线：400-883-5315 (部分地区可能不同，但400-836-5315是通用主号码)

拨打电话时请注意：

• 准备好您的空调型号（通常在室内机侧面或后面的标签上，以字母和数字开头，如KFR-35GW/...）。
• 准备好您的购买凭证（发票、保修卡等），以便客服判断是否在保修期内。
• 向客服人员清晰描述空调出现的故障，不制冷、漏水、有异响、无法开机等。

其他查询和预约方式

如果您不方便打电话,或者想了解更多信息，可以通过以下方式：

1. 官方网站查询

   • 访问格力电器官方网站：www.gree.com
   • 在网站上通常可以找到“服务支持”或“售后服务”栏目，输入您所在的城市，可以查询到当地的售后服务网点地址和电话。

2. 官方微信公众号

   • 在微信中搜索“格力GREE”或“格力电器”官方公众号并关注。
   • 在公众号菜单栏中,一般会有“服务支持”、“售后服务”等选项，可以进行在线报修、网点查询等操作。

3. 官方APP

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 下载并安装“格力+”官方APP。
   • 登录后,在“我的服务”或类似菜单中，可以方便地进行在线报修、进度查询、查看电子保修卡等。

重要提示与注意事项

1. 谨防假冒电话：

   • 请务必认准官方电话 400-836-5315，网络上搜索到的其他个人手机号或非官方号码可能是假冒的，存在诈骗风险。
   • 格力官方售后人员不会在电话中向您索要短信验证码，也不会要求您直接向个人账户转账。

2. 保修范围：

   • 格力空调通常享受整机保修6年,压缩机保修6年（具体年限请以您的购买凭证和保修卡为准）。
   • 在保修期内，非人为损坏的故障，免收人工费和材料费。
   • 超过保修期，维修需要支付相应的费用，包括上门费、检查费、零件费和人工费等，维修前，师傅会告知您大概费用，经您同意后再进行维修。

3. 维修前确认：

   在维修师傅上门前,可以和他简单沟通一下，了解大概的故障原因和可能的维修方案及费用，做到心中有数。

希望这些信息能帮您顺利解决问题！

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