博世官方电话号码是多少？

以下是博世在中国最常用和最关键的官方联系方式,希望能帮助到您：

核心客服热线（适用于大多数个人用户）

这是博世在中国最主要的客户服务热线,覆盖了家电、电动工具、汽车售后配件等多个领域。

• 电话号码：400 820 7557
• 服务时间： 通常为周一至周日，上午8:00至晚上22:00（具体时间可能因地区和业务略有不同）。
• 适用范围：
  • 博世家电: 咨询、购买、售后服务、报修、投诉等。
  • 博世电动工具: 产品咨询、售后服务、技术支持、配件购买等。
  • 博世汽车售后配件: 查询、购买等。
  • 其他博世消费品业务。

这是您首先应该尝试的号码，通常能解决大部分问题。

按业务部门划分的联系方式

如果您有非常具体的需求,可以直接联系对应的专业部门。

博世家电

• 客服热线： 400 820 7557 (与核心热线相同，但接通后会根据语音提示转到家电部门)
• 官方网站： https://www.bosch-home.com.cn/cn/
• 官方微信公众号： 搜索“博世家电”或“BoschHomeAppliances”，在公众号内可以进行在线客服、预约维修、查找服务网点等操作，非常方便。

博世电动工具

• 客服热线： 400 820 7557 (同样适用，接通后按提示选择)
• 官方网站： https://www.bosch-tools.com.cn/
• 官方微信公众号： 搜索“博世电动工具”或“BoschTools”，可以获取产品信息、查找经销商和维修点。

博世汽车技术

如果您是车主,需要关于汽车维修、配件或诊断服务的信息，情况会复杂一些，因为博世是汽车零部件供应商，而不是汽车制造商。

• 首选渠道：联系您的汽车品牌授权4S店。 他们会使用博世的配件和技术进行维修。
• 博世柴油系统/售后市场： 如果您是商用车或柴油车主，可以尝试联系博世在中国的服务中心网络。
  • 全国服务热线： 400 820 2035
  • 官方网站： https://www.bosch.com.cn/zh/our-businesssolutions/mobility-after-sales-service (可以查找您所在地区的服务站)

博世家电/电动工具 - 专业/商用服务

如果您是商业用户,如餐厅、酒店、工厂等，需要专业的商用设备（如博世热水器、商用厨房设备、大型工具等）服务。

• 客服热线： 400 820 7557 (按语音提示选择“商用服务”或类似选项)
• 官网查找： 访问博世商用设备官网，查找当地的服务商联系方式。

其他联系方式

• 官方网站： https://www.bosch.com.cn/

  您可以在官网首页找到“联系我们”、“服务支持”等入口，根据您的产品类型和所在地区，查找最合适的联系方式和官方授权服务网点。

• 官方微信公众号：
  • 除了上面提到的具体业务公众号,关注主账号“博世中国”也是一个好方法，它通常会提供最新的企业资讯和总入口。

总结与建议

1. 对于个人消费者（家电、工具）： 直接拨打 400 820 7557 是最快、最直接的方式。
2. 对于车主： 首选联系您的汽车品牌4S店。
3. 对于商业用户： 拨打400热线并选择商用服务，或通过官网查找专业服务商。
4. 在线查询： 如果您不习惯打电话，访问官网或使用微信公众号进行在线咨询、查找网点和预约维修是非常现代和高效的选择。

希望这些信息能准确地帮助到您！

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