东莞TCL电视服务电话是多少？

官方客服热线 (最推荐)

这是最直接、最官方的联系方式，可以覆盖全国范围，包括东莞。

• 全国统一服务热线：400-812-5155
• 旧号码也可使用：400-812-9999

拨打热线时，您需要：

1. 根据语音提示选择您需要的服务（产品咨询、报修、售后服务等）。
2. 准备好您的电视机型号（通常在电视背面或侧面标签上，如 "C12"、"Q10G" 等）和购买凭证（如发票、订单截图），以便客服人员能更快地为您提供精准服务。

东莞本地服务网点信息

如果您希望直接联系东莞本地的维修点,可以参考以下信息，TCL的服务网点信息可能会有变动，建议在拨打官方热线后，让客服为您转接或分配离您最近的官方授权网点。

以下是东莞几个主要区域的TCL服务网点信息（供参考，具体请以官方查询为准）：

东莞市城区/南城区

• 网点名称： TCL家电服务网点 (莞城/南城区域)
• 地址： 东莞市南城区莞太大道23号之101室 (地址可能变动，请提前电话确认)
• 服务范围： 主要负责莞城、南城、东城、万江等城区的电视安装、维修服务。
• 温馨提示： 最准确的方式是拨打 400-812-5155，然后根据提示转接“东莞地区”或告知客服您所在的具体位置，系统会自动分配最近的工程师。

东莞市松山湖/大岭山/寮步区域

• 网点名称： TCL松山湖服务网点
• 地址： 东莞市松山湖高新技术产业开发区工业北四路5号 (地址可能变动，请提前电话确认)
• 服务范围： 覆盖松山湖、大岭山、寮步、大朗、东坑等镇街。

东莞市长安/虎门/厚街区域

• 网点名称： TCL长安服务网点
• 地址： 东莞市长安镇霄边社区振安中路177号 (地址可能变动，请提前电话确认)
• 服务范围： 主要服务长安、虎门、厚街、沙田等沿海片区。

其他官方渠道

如果您不方便打电话,也可以通过以下线上渠道寻求帮助：

1. 微信公众号：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在微信中搜索 “TCL客户服务” 或 “TCL服务+”。
   • 关注后,您可以在公众号内进行在线报修、查询进度、查找附近网点、获取常见问题解答等，非常方便。

2. 官方网站：

   访问TCL官方网站（www.tcl.com），通常在“服务支持”或“客户服务”栏目下可以找到报修入口和网点查询工具。

3. 官方APP：

   • 下载并打开 “TCL+” APP，在应用内通常也集成了售后服务功能，可以直接在线预约维修。

总结与建议

• 首选方式： 拨打 400-812-5155 官方客服热线，这是最可靠、最高效的方式，能确保您获得官方认证的工程师服务。
• 信息准备： 拨打电话前，请务必准备好电视的型号和故障现象的简单描述。
• 确认上门： 工程师上门前，会与您电话确认时间、地点和费用（如过保后的维修费、材料费等），请注意核实对方身份，建议选择官方派单的工程师。

希望这些信息能帮助您快速解决问题！

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