沈阳A.O.史密斯官方售后电话
400-828-1855
这是A.O.史密斯品牌在中国全国统一的官方服务热线。强烈建议您首先拨打此号码,因为这是最直接、最可靠的方式。

(图片来源网络,侵删)
拨打电话后,您需要做什么?
- 接通后,请根据语音提示操作:
- 通常会先选择您所在的语言(按1键选择普通话)。
- 然后根据语音提示,输入您所在的城市或地区编号,或者直接转接人工客服。
- 向客服人员提供以下信息:
- 您的姓名和联系电话:方便工程师与您联系。
- 详细的家庭住址:确保工程师能准确找到您家。
- 购买产品的凭证:例如购买发票、保修卡上的产品型号和购买日期,这有助于客服判断您的产品是否在保修期内。
- 具体的产品问题:请清晰、详细地描述您遇到的问题,“热水器显示E4代码”、“不加热”、“漏水”等,这有助于客服提前判断问题,并让工程师可能带上合适的备件。
- 确认上门服务时间:与客服人员确认工程师预计上门的时间段,并保持电话畅通。
沈阳地区其他联系方式(备用)
如果您拨打全国热线遇到繁忙或等待时间较长,也可以尝试以下方式:
沈阳地区特约维修服务网点
A.O.史密斯在沈阳有多个授权的维修服务网点,您可以直接联系他们,响应速度可能更快。
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沈阳鑫泰源电器有限公司
- 地址:沈阳市铁西区保工北街7甲号1门
- 服务电话:024-2563 9119 或 024-2563 9129
- 服务范围:通常覆盖沈阳市区及周边,提供安装、维修、保养等服务。
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沈阳顺程伟业商贸有限公司
(图片来源网络,侵删)- 地址:沈阳市于洪区沈大路89号
- 服务电话:024-2587 5666
- 服务范围:同样是沈阳地区的主要授权服务商之一。
请注意:直接联系网点时,建议先在电话中确认您的产品型号是否在他们服务的范围内,并询问是否需要提前预约。
官方官方网站或微信公众号
- 官方网站:您可以访问A.O.史密斯中国官网,通常在“服务支持”或“联系我们”栏目里可以找到地区服务网点信息。
- 微信公众号:在微信中搜索“A.O.史密斯”或“AO史密斯服务”等官方公众号,关注后通常可以在线报修、查询网点信息或获取最新的促销活动资讯。
温馨提示
- 核实身份:上门的工程师通常会佩戴A.O.史密斯的工作证,请您务必核实其身份,确保安全。
- 确认费用:在维修前,请工程师明确告知是保修期内免费(仅限非人为故障),还是需要付费维修,并了解具体的收费标准。
- 索要凭证:维修完成后,请务必索要并保留好维修单据,作为后续服务的凭证。
最推荐的方式是:
首先拨打全国统一热线:400-828-1855
如果需要,沈阳地区的两个主要网点电话也可以作为备用选择,希望这些信息能帮助您快速解决问题!

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