联想台式客服售后电话是多少？

核心客服热线

中国大陆地区联想官方售后客服热线是：

400-990-8888

• 服务时间： 通常为 7x24小时 全天候服务。
• 这条热线可以提供技术支持、故障报修、咨询、服务网点查询等一站式服务。

根据您的需求选择拨打方式

为了更快地解决问题,您可以根据具体情况选择不同的服务通道：

电话咨询与报修 (最直接)

直接拨打上面的 400-990-8888，根据语音提示选择服务。

• 语音提示通常包括：
  • 按1： 产品服务与咨询（适用于大多数问题）。
  • 按2： 选择您购买产品的品牌（如“个人电脑”）。
  • 按3： 选择您需要的服务类型（如“技术支持”、“保修查询”或“预约服务”）。
  • 按0： 转接人工服务（如果语音菜单无法解决您的问题）。

建议： 在拨打电话前，准备好您的联想电脑序列号或服务编码，通常可以在电脑主机背面或开机时的保修标签上找到，这能帮助客服人员快速定位您的产品信息。

联想官方微信 (推荐，方便快捷)

这是目前非常推荐的方式,可以节省您排队等待电话的时间。

• 操作步骤：
  1. 在微信中搜索并关注“联想服务”官方公众号。
  2. 进入公众号后,点击底部菜单栏的“服务支持”。
  3. 在弹出的选项中,选择“自助服务”或“我要报修”。
  4. 系统会引导您输入电脑的序列号,自动识别产品信息和保修状态。
  5. 之后您可以选择在线客服咨询、创建维修服务单、查询进度等。

优点： 图文并茂，可以方便地发送截图描述问题，响应速度快，且可以随时查看维修进度。

联想官方网站 (在线客服与网点查询)

如果您不方便打电话或使用微信,可以访问联想官网。

• 官方网站： https://support.lenovo.com/cn/zh/
• 使用方法：
  1. 进入网站后,点击“支持”或“服务与支持”。
  2. 您可以输入您的电脑型号或序列号,查找驱动程序、文档和常见问题解答。
  3. 网站通常也提供“在线聊天”功能，可以与客服人员文字交流。
  4. 如果需要送修,可以在网站上查询距离您最近的“服务网点”地址和联系方式。

重要提示

• 认准官方渠道： 请务必通过以上官方渠道获取服务，警惕网络上非官方的“付费维修”电话或链接，谨防诈骗。
• 保修信息： 在报修前，建议先通过官网或微信查询您的电脑是否在保修期内，如果已过保修期，维修可能需要支付费用。
• 问题描述： 在联系客服前，请尽量清晰地描述电脑出现的问题，
  • 电脑无法开机,电源灯是否亮？
  • 开机后有无报警声或屏幕提示？
  • 问题是在什么操作下出现的？
  • 您已经尝试过哪些方法解决？

希望这些信息能帮助您顺利解决联想台式电脑的问题！

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