格力全国统一服务热线
无论您在石家庄的哪个区县,都可以直接拨打格力电器的全国统一服务热线，这是最直接、最可靠的方式。
- 格力全国统一服务热线：400-836-5315
- 格力全国统一客服电话：400-883-5365
拨打这个电话后，您需要做什么？
（图片来源网络，侵删）
- 接通后，根据语音提示操作，通常可以直接选择“石家庄地区”的服务。
- 向客服人员说明：
- 您的姓名和联系电话。
- 购买的格力产品类型（空调、冰箱、洗衣机等）。
- 产品型号和购买年份（如果记得，请务必提供，这有助于快速判断是否在保修期内）。
- 详细的故障描述（空调不制冷、有异响、无法开机等）。
- 确认地址：客服会确认您在石家庄的具体地址，以便安排就近的售后服务网点。
- 预约时间：与您约定上门服务的时间。
石家庄各区县服务网点信息（部分）
如果您想直接联系石家庄本地的服务网点,可以参考以下信息，但请注意，网点信息可能会有变动，建议在拨打电话前先通过全国热线进行确认。
格力电器石家庄总部/服务中心
- 地址：石家庄市长安区中山东路581号
- 电话：0311-86057777 (此为格力在石家庄的官方总机，可咨询具体服务事宜)
- 服务范围：通常覆盖石家庄市区大部分区域。
石家庄格力各区县服务网点（示例）
| 服务网点名称 | 所在区域 | 服务电话 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 格力空调石家庄长安区服务站 | 长安区 | 0311-85081188 | 长安区中山东路581号 |
| 格力空调石家庄桥西区服务站 | 桥西区 | 0311-83938188 | 桥西区中山西路356号 |
| 格力空调石家庄裕华区服务站 | 裕华区 | 0311-69061188 | 裕华区建华南大街136号 |
| 格力空调石家庄新华区服务站 | 新华区 | 0311-87051188 | 新华区中华北大街226号 |
| 格力空调石家庄高新区服务站 | 高新区 | 0311-85991188 | 高新区湘江道39号 |
| 格力空调石家庄正定新区服务站 | 正定新区 | 0311-88431188 | 正定新区新城大街99号 |
| 格力空调石家庄鹿泉区服务站 | 鹿泉区 | 0311-82081188 | 鹿泉区石铜路588号 |
| 格力空调石家庄栾城区服务站 | 栾城区 | 0311-88031188 | 栾城区栾武路88号 |
（图片来源网络，侵删）
- 电话为示例,可能为网点电话或400热线转接，请优先拨打全国统一热线。
- 部分偏远区县（如元氏、赞皇、高邑、平山等）的服务可能由上述主要网点覆盖，拨打全国热线会自动为您分配最近的工程师。
重要提示
- 保修凭证：在享受保修服务时，请准备好您的购买发票或收据以及产品保修卡，这是证明您产品在保修期内的关键凭证。
- 保修期：格力家用空调的整机保修期通常为6年，主要零部件（如压缩机）保修期为6年，具体请以您的产品保修卡为准。
- 区分“保修”和“维修”：
- 保修：在保修期内，因产品质量问题导致的故障，免费维修或更换零件。
- 维修：如果已过保修期，或故障是人为原因（如使用不当、进水等）造成的，则需要付费维修。
- 警惕非官方服务：请务必通过官方渠道（400电话、官网查询）联系售后服务，避免被一些非官方的“游击队”维修人员欺骗，收费不透明或使用劣质配件。
最推荐的方式是直接拨打【400-836-5315】或【400-883-5365】，这是最高效、最可靠的途径。
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