飞利浦电视维修客服电话

99ANYc3cd6 售后电话 2025-12-23 3

在中国大陆地区,飞利浦电视的售后服务主要由 TCL 公司提供，因为飞利浦已经将其电视品牌授权给TCL进行生产、销售和售后服务，您在联系客服时，实际上是在联系TCL的售后服务体系。

以下是几种主要的联系方式,您可以根据自己的情况选择最方便的一种：

（图片来源网络，侵删）

全国统一客服热线（最推荐）

这是最直接、最快捷的方式。

拨打热线后，您需要：

如果您不方便打电话,可以通过官网在线查询或联系。

访问飞利浦中国官网：
- 网址：www.philips.com.cn.cn
找到服务支持页面：

在官网首页通常可以找到“服务与支持”、“客户服务”或“查找服务网点”等入口。
进行操作：
- 在线客服： 很多官网页面都提供在线聊天功能，可以直接与客服人员沟通，流程和电话类似。
- 服务网点查询： 您可以输入您所在的城市或地区，查询附近的官方授权维修服务中心的地址、营业时间和联系电话。

关注飞利浦的官方微信公众号,也可以方便地进行报修和咨询。

微信公众号名称： 飞利浦服务
操作步骤：
1. 在微信中搜索“飞利浦服务”并关注。
2. 进入公众号后,通常在底部菜单栏可以找到“服务支持”、“预约服务”、“网点查询”等选项。
3. 按照提示填写您的产品信息和故障描述,即可提交报修申请。

准备好产品信息： 在联系客服前，请准备好您的 电视型号，这个信息通常可以在电视背面的标签上找到（55PUF7295/T3），拥有准确的型号可以帮助客服更快地判断问题。
描述故障现象： 尽量清晰地描述电视出现的问题，无法开机”、“屏幕无图像但有声音”、“出现竖线/横线”等。
确认保修期： 如果您的电视在保修期内（通常为整机1年，主要部件如屏幕、主板为2-3年，具体以购买凭证为准），报修时请务必提供 购买发票或电子保修卡，维修可能是免费的，如果已过保修期，则需要支付相应的维修费用和零件费。
警惕第三方维修： 为了保证维修质量和安全，建议您务必通过官方渠道进行报修，避免选择非官方的维修点，以防被收费过高或使用非原厂配件。

希望这些信息能帮助您顺利解决电视问题！