大金空调售后电话客服

大金空调全国统一客服热线

400-820-1081

这是大金空调在中国大陆地区最常用、最官方的24小时服务热线，无论您身处何地,拨打此电话都可以接通到当地的售后服务网点。

拨打电话前，请准备好以下信息

为了客服人员能更快、更准确地为您处理问题,建议您提前准备好以下信息：

1. 您的姓名和联系电话：方便工程师与您联系。
2. 购买空调的地址：工程师需要知道上门地点。
3. 空调的购买日期或安装日期：有助于判断是否在保修期内。
4. 空调的型号和序列号：
   • 在哪里可以找到？
     • 室内机：通常在室内机右侧或后方的标签上，上面会印有“型号 (Model)”和“产品序列号 (Serial No.)”。
     • 室外机：在室外机机身的铭牌上。
     • 购买发票/保修卡：上面也会有相关信息。
5. 空调出现的具体故障现象：请详细描述，
   • 不制冷/不制热
   • 漏水
   • 有异响（噪音大）
   • 遥控器失灵
   • 显示屏出现错误代码（如E系列代码,请记下具体代码）
   • 无法开机

其他联系方式和服务渠道

除了电话,您还可以通过以下方式联系大金售后：

官方网站

访问大金空调中国官网，您可以查询到更详细的信息,并可能找到在线报修入口。

• 官网地址：https://www.daikin.com.cn/cn/
• 如何操作：
  1. 进入官网后，通常在页面底部可以找到“服务支持”或“客户服务”栏目。
  2. 在服务支持页面，您可以查询“网点查询”、“安装手册”、“常见问题解答”等。
  3. 部分区域可能提供“在线报修”功能,您可以直接填写信息提交。

微信公众号

关注大金的官方微信公众号,可以方便地进行查询和报修。

• 公众号名称：大金空调
• 如何操作：
  1. 在微信中搜索“大金空调”并关注。
  2. 进入公众号后，点击菜单栏中的“服务支持”或类似选项。
  3. 您可以找到“网点查询”、“预约服务”等功能,按照提示操作即可。

小程序

大金也有自己的微信小程序，功能更集中,方便快捷。

• 小程序名称：大金服务+
• 如何操作：
  1. 在微信中搜索“大金服务+”并打开。
  2. 小程序首页通常有明显的“一键报修”或“预约安装”按钮。
  3. 按照页面提示，输入您的地址、选择服务类型并填写故障信息,即可提交。

服务小贴士

• 确认保修状态：在报修时，客服会根据您的序列号查询空调是否在保修期内，请务必提供准确信息,以免影响保修权益。
• 收费问题：如果空调已过保修期，维修会产生费用，在工程师上门前，客服通常会告知大致的上门检查费和维修费标准（具体费用以工程师现场检测为准）。
• 核对工程师信息：工程师上门前，会主动与您联系并出示工作证，请务必核对对方身份,确保是官方授权的服务人员。
• 选择官方渠道：请务必通过以上官方渠道联系售后，避免通过非官方电话或信息报修,以防被骗。

最直接有效的方式就是拨打官方客服热线 400-820-1081,希望您的空调问题能尽快得到解决！

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